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2026年零售业越南语客户关系管理培训.docx

2026年零售业越南语客户关系管理培训.docx

    2026年零售业越南语客户关系管理培训模板范文

    一、2026年零售业越南语客户关系管理培训

    1.1项目背景

    1.2培训目标

    1.3培训内容

    1.4培训对象

    1.5培训形式

    二、培训内容设计

    2.1越南语基础教学

    2.1.1越南字母与发音

    2.1.2基础语法与常用词汇

    2.1.3互动式教学与实践

    2.2越南市场与文化分析

    2.2.1越南市场概况

    2.2.2消费习惯与文化特点

    2.2.3法律法规与政策环境

    2.3客户关系管理理论

    2.3.1客户关系管理概述

    2.3.2客户关系管理原则与策略

    2.3.3客户关系管理方法与技巧

    2.4培训效果评估与反馈

    三、培训实施

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