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- 2026-01-31 发布于山东
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2026年《护理管理学》考试复习题题库100道
第一部分单选题(100题)
1、PDCA循环管理方法中，‘C’代表的阶段是？
A.计划（Plan）
B.执行（Do）
C.检查（Check）
D.处理（Act）
【答案】：C
解析：本题考察PDCA循环的知识点。PDCA循环是质量管理的经典方法，由计划（Plan，P）、执行（Do，D）、检查（Check，C）、处理（Act，A）四个阶段组成，其中‘C’对应‘检查’阶段，用于评估执行效果，故正确答案为C。
2、护理质量管理的核心原则是？
A.以患者为中心
B.以制度为核心
C.以技术为导向
D.以效率为目标
【答案】：A
解析：本题考察护理质量管理原则知识点。护理质量管理的核心是保障患者安全与健康，最终目标是满足患者需求，因此“以患者为中心”是核心原则。B选项“以制度为核心”侧重管理规范，C选项“以技术为导向”侧重专业能力，D选项“以效率为目标”侧重资源利用，均偏离护理质量的本质目标。
3、根据赫茨伯格双因素理论，下列哪项属于激励因素？
A.工资待遇
B.工作成就感
C.人际关系
D.工作环境
【答案】：B
解析：本题考察护理人员激励理论知识点。赫茨伯格双因素理论中，“激励因素”（如工作成就感、晋升机会、责任）能直接提升护士满意度和工作热情；“保健因素”（如工资、福利、工作环境、人际关系）仅能消除不满，无法带来满意感。选项A、C、D均属于保健因素，选项B“工作成就感”属于激励因素，能激发护士内在动力。
4、护理排班时，确保患者得到连续、系统护理的核心原则是？
A.公平性原则
B.连续性原则
C.效率性原则
D.灵活性原则
【答案】：B
解析：本题考察护理人员排班原则知识点。护理排班需遵循公平性（工作量分配合理）、连续性（核心原则，确保患者护理不中断、流程连贯）、效率性（人力合理配置）、灵活性（应对突发情况）。题目明确“连续、系统护理”，直接对应**连续性原则**。A选项公平性侧重资源分配公平，C选项效率性侧重人力利用效率，D选项灵活性侧重应对变化，均非核心。
5、护士长在团队中通过专业知识和个人魅力，使护士自愿追随其工作安排，这种领导影响力属于？
A.职位权力
B.正式权力
C.非正式权力
D.法定权力
【答案】：C
解析：本题考察护理管理的领导权力类型。非正式权力（个人权力）来自领导者的个人特质（如专业能力、人格魅力），通过非强制性方式影响他人，符合题意中“自愿追随”的描述。错误选项分析：A、B、D均属于职位权力（正式权力），如组织赋予的决策权、奖惩权，具有强制性，与“自愿追随”不符。
6、护理管理的首要职能是？
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
【答案】：A
解析：护理管理的基本职能包括计划、组织、人员配备、领导和控制，其中计划是管理的首要职能，是确定组织目标和行动方案的起点，为后续职能提供方向和依据。组织是资源配置的过程，领导是激励下属的过程，控制是监督调整的过程，均非首要职能。
7、下列哪项属于护理管理中的沟通障碍？
A.信息传递不及时
B.沟通渠道畅通
C.管理者善于倾听
D.下属积极反馈
【答案】：A
解析：本题考察护理管理沟通障碍知识点。沟通障碍是指影响信息有效传递和接收的因素，信息传递不及时会导致信息滞后或失真，属于典型的沟通障碍。而沟通渠道畅通、管理者善于倾听、下属积极反馈均是促进有效沟通的积极因素，不属于障碍。因此正确答案为A。
8、PDCA循环管理中，‘处理（Act）’阶段的核心任务是？
A.制定质量改进计划
B.执行护理质量标准
C.检查质量问题是否解决
D.总结经验并标准化
【答案】：D
解析：本题考察PDCA循环在护理质量管理中的应用知识点。PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）四个阶段。‘处理’阶段的核心任务是总结计划执行的经验教训，将有效措施标准化、固化为制度，对未解决的问题转入下一轮PDCA循环（D正确）；A是计划阶段的任务，B是执行阶段的任务，C是检查阶段的任务。因此正确答案为D。
9、护理人员排班时，最核心的原则是？
A.满足患者需求原则
B.公平原则
C.效率原则
D.成本效益原则
【答案】：B
解析：本题考察护理人员排班原则知识点。公平原则是排班的核心原则，指根据护理人员的工作量、技能水平、工作时间等合理分配任务，确保每位员工获得相对公平的工作机会与休息权益，避免因排班不公导致工作负担不均或员工不满。A选项满足患者需求是排班需兼顾的目标之一，但非核心原则；C选项效率原则强调资源优化配置，但需以公平为前提；D选项成本效益原则不属于排班的核心原则。因此选B。
10、关于护理不良事件上报制度，其主要目的是
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