全科医疗科工作制度.docx

全科医疗科工作制度

一、总则

（一）科室定位

全科医疗科是医疗机构承担全科医疗服务的核心科室，以维护和促进辖区居民健康为目标，提供连续性、综合性、协调性、可及性的医疗保健服务，涵盖预防、诊疗、康复、护理、健康教育、计划生育技术指导等全方位健康服务。作为分级诊疗体系的关键节点，科室承担基层首诊、双向转诊、家庭医生签约服务、慢病规范化管理、突发公共卫生事件应急处置等核心职能，是连接居民与专科医疗的桥梁纽带。

（二）工作目标

临床诊疗目标：规范常见病、多发病（如高血压、糖尿病、冠心病等）的诊断与治疗，提高诊疗准确率≥95%，门诊患者满意度≥90%，急危重症识别与转诊及时率100%。

公卫服务目标：