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中央电大本科《商务谈判策略》期末考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.商务谈判中，哪项策略不是谈判者应避免使用的？()

A.假装退出谈判

B.强调自身立场

C.谈判中保持冷静

D.拖延谈判时间

2.在商务谈判中，以下哪项不是谈判准备阶段的内容？()

A.确定谈判目标

B.了解对方立场

C.制定谈判策略

D.进行谈判

3.以下哪项不是商务谈判中常用的让步策略？()

A.逐步让步

B.小幅度让步

C.一口价让步

D.分阶段让步

4.商务谈判中，以下哪项不是有效沟通的要素？()

A.清晰表达

B.倾听对方

C.压力施加

D.保持尊重

5.在商务谈判中，以下哪项不是评估谈判结果的指标？()

A.谈判达成的时间

B.谈判达成的协议内容

C.谈判双方的满意度

D.谈判成本

6.商务谈判中，以下哪项不是影响谈判结果的因素？()

A.谈判者的个人魅力

B.市场条件

C.谈判策略的选择

D.对方谈判代表的性别

7.在商务谈判中，以下哪项不是建立信任的技巧？()

A.诚实守信

B.保持一致性

C.强调自身立场

D.适度让步

8.商务谈判中，以下哪项不是影响谈判效率的因素？()

A.谈判者的沟通技巧

B.谈判环境的选择

C.谈判时间安排

D.对方的谈判风格

9.在商务谈判中，以下哪项不是谈判破裂的迹象？()

A.谈判双方情绪激动

B.谈判进度缓慢

C.谈判双方保持沟通

D.谈判双方立场僵化

10.商务谈判中，以下哪项不是制定谈判计划时需要考虑的因素？()

A.谈判目标

B.谈判策略

C.谈判成本

D.谈判者的情绪

二、多选题(共5题)

11.在商务谈判中，以下哪些因素会影响谈判的结果？()

A.谈判者的沟通技巧

B.谈判双方的期望值

C.市场经济状况

D.法律法规

E.文化差异

12.以下哪些策略在商务谈判中可能被用来建立信任？()

A.诚实守信

B.适度让步

C.主动提供信息

D.避免指责对方

E.保持一致性

13.以下哪些是商务谈判中常用的让步策略？()

A.逐步让步

B.小幅度让步

C.分阶段让步

D.突然大幅度让步

E.一口价让步

14.商务谈判中，以下哪些是评估谈判效率的指标？()

A.谈判达成的时间

B.谈判的成本效益

C.谈判双方的情绪状态

D.谈判协议的内容

E.谈判的参与人数

15.以下哪些是商务谈判中可能出现的谈判破裂的迹象？()

A.谈判双方情绪激动

B.谈判进度缓慢

C.谈判双方保持沟通

D.谈判双方立场僵化

E.谈判双方提出新的条件

三、填空题(共5题)

16.商务谈判中，为了确保谈判的顺利进行，谈判者应当明确谈判的

17.在商务谈判中，如果谈判双方在某个问题上存在分歧，可以采取的一种策略是

18.商务谈判中，为了建立信任，谈判者应做到

19.在商务谈判中，如果谈判者需要强调自己的立场，可以采用的一种技巧是

20.商务谈判中，为了提高谈判效率，谈判者应当

四、判断题(共5题)

21.商务谈判中，谈判者应当避免在谈判中表现出情绪化。()

A.正确B.错误

22.商务谈判中，谈判者可以通过不断妥协来达成协议。()

A.正确B.错误

23.商务谈判中，谈判者的个人魅力对谈判结果没有影响。()

A.正确B.错误

24.商务谈判中，谈判者应当始终站在自己的立场上进行谈判。()

A.正确B.错误

25.商务谈判中，谈判者可以通过拖延时间来争取更好的谈判条件。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述商务谈判中制定谈判计划的重要性。

27.在商务谈判中，如何有效地进行谈判沟通？

28.在商务谈判中，如何处理谈判中的分歧和争议？

29.商务谈判中，如何评估谈判结果的有效性？

30.在商务谈判中，如何建立和维护良好的谈判关系？

中央电大本科《商务谈判策略》期末考试试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】强调自身立场是商务谈判中常用的策略，有助于巩固谈判者的立场。其他选项如假装退出谈判、拖延谈判时间和保持冷静都是谈判者可能采取的策略。

2.【答案】D

【解析】进行谈判是谈