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南开16春职业礼仪与形象设计答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.商务宴请中，座位安排的一般原则是？()

A.厅长方桌优先安排高职位者

B.圆桌优先安排靠近中央的位置

C.女士优先安排靠窗的位置

D.依职位高低顺序排列

2.以下哪项不属于职业形象的基本要素？()

A.服饰

B.仪表

C.语言

D.个性

3.在正式场合，男士西服套装的纽扣通常应该？()

A.全部扣上

B.只扣最上面一颗

C.随意扣上

D.全部不扣

4.商务礼仪中，名片交换的正确顺序是？()

A.先递给对方，后接收

B.先接收，后递给对方

C.先询问对方是否需要交换

D.同时交换

5.在商务场合，以下哪项不属于良好的肢体语言？()

A.保持眼神交流

B.经常微笑

C.脚不停地跺地

D.保持适当的身体距离

6.商务会议中，以下哪项是正确的会议着装？()

A.运动服

B.牛仔裤

C.正装西服

D.长袖T恤

7.在商务接待中，以下哪项是不恰当的接待用语？()

A.欢迎光临，请问有什么可以帮到您的？

B.很抱歉，您稍等，我去找一下负责人

C.您有什么问题，尽管问吧

D.请您快点，我们还有很多事情要做

8.商务邮件中，以下哪项是正确的邮件标题？()

A.会议纪要

B.会议纪要-2023年4月10日

C.紧急-会议纪要

D.会议纪要-等待回复

9.以下哪项不属于商务礼仪中的餐桌礼仪？()

A.用刀叉进食

B.常保持桌面整洁

C.尽量少说话，多倾听

D.用左手拿餐叉

二、多选题(共5题)

10.在商务场合，以下哪些行为是符合礼仪的？()

A.保持眼神交流

B.经常微笑

C.在交谈中频繁打断对方

D.主动握手

11.商务邮件撰写时，以下哪些内容是必须包含的？()

A.收件人姓名和职位

B.邮件主题

C.正文内容

D.发件人签名

12.以下哪些服装适合商务正式场合？()

A.西装套装

B.牛仔裤

C.高跟鞋

D.运动鞋

13.以下哪些是商务礼仪中餐桌礼仪的要点？()

A.用右手拿刀叉

B.交谈中不随意夹菜

C.餐桌上的餐具随意摆放

D.用餐时不要发出声音

14.以下哪些是商务会议中应遵守的礼仪？()

A.准时到达会议地点

B.提前准备好会议材料

C.会议中随意走动

D.主动参与讨论

三、填空题(共5题)

15.商务宴请中，主人应在宴会开始前约__分钟到达，以迎接宾客。

16.商务邮件中，如果需要回复，应在收到邮件后__小时内给予回复。

17.商务场合中，握手时，应先与对方进行__，再进行握手。

18.商务礼仪中，名片应使用__面朝下递给对方。

19.商务会议中，为了确保会议的效率，通常会在会议开始时由主持人__。

四、判断题(共5题)

20.商务场合中，女性穿高跟鞋比穿平底鞋更有礼貌。()

A.正确B.错误

21.在商务邮件中，使用非正式的语言可以增加邮件的亲和力。()

A.正确B.错误

22.商务宴请中，宾客应等待主人邀请就座。()

A.正确B.错误

23.商务会议中，迟到是可以接受的，因为可能会遇到交通拥堵等情况。()

A.正确B.错误

24.商务场合中，使用电子邮件进行沟通比面对面交流更高效。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.在商务场合中，如何正确地使用名片进行自我介绍？

26.在商务宴请中，如何应对主人邀请就座的礼仪？

27.商务邮件中，如何撰写一个有效的邮件主题？

28.在商务会议中，如何有效地进行会议记录？

29.在商务场合中，如何处理与同事或客户的分歧和冲突？

南开16春职业礼仪与形象设计答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】商务宴请中，座位安排通常按照职位高低顺序排列，以表示尊重和礼貌。

2.【答案】D

【解析】职业形象的基本要素包括服饰、仪表、语言等，而个性则属于个人特质，不直接构成职业形象。

3.【答案】B

【解析】在正式场合，男士西服套装的纽扣通常只扣最上面一颗，以保持整体的整洁和正式感。

4.【答案】A

【解析】商务礼仪中，名片交换的正确顺序是先递给对方，再接收对方的名片，以示尊重。

5.【答案】C