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2025年黑龙江省绥化市保安员证考试题库及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，应当遵守哪些原则？()

A.尊重和保护人权原则

B.依法履职原则

C.公正公平原则

D.以上都是

2.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.防止和制止违法犯罪活动

C.指挥交通

D.处理突发事件

3.保安员在发现可疑情况时，应当如何处理？()

A.立即报告上级

B.采取紧急措施控制现场

C.查看监控录像

D.等待其他人员到来

4.保安员在处理纠纷时，应当注意哪些事项？()

A.保持中立立场

B.倾听双方意见

C.及时制止过激行为

D.以上都是

5.保安员在执行任务时，不得有哪些行为？()

A.滥用职权

B.侵犯他人合法权益

C.接受贿赂

D.以上都是

6.保安员在巡逻时，应当注意哪些安全事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守交通规则

D.以上都是

7.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？()

A.及时性原则

B.安全性原则

C.协调性原则

D.以上都是

8.保安员在遇到紧急情况时，应当如何应对？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警

C.寻求其他人员帮助

D.以上都是

9.保安员在执行任务时，应当如何保护个人安全？()

A.穿着统一制服

B.配备必要的防护装备

C.遵守操作规程

D.以上都是

10.保安员在服务过程中，应当如何与客户沟通？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.主动服务，热情周到

C.倾听客户需求，提供帮助

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守交通规则

D.佩戴个人防护装备

E.随时准备应对突发事件

12.保安员在处理群众纠纷时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持中立立场

B.倾听双方陈述

C.及时制止过激行为

D.保护当事人合法权益

E.私下解决纠纷

13.保安员在发生意外事故时，应当采取哪些紧急措施？()

A.立即报警

B.对伤者进行初步急救

C.保护现场，防止事态扩大

D.安抚受害者情绪

E.等待专业救援人员到来

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违法的？()

A.滥用职权

B.侵犯他人合法权益

C.接受贿赂

D.随意拘禁他人

E.私自处理案件

15.保安员在维护秩序时，以下哪些措施是有效的？()

A.明确告知规定

B.及时制止违规行为

C.协调各方关系

D.使用必要的非暴力手段

E.保持冷静，避免冲突

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当佩戴统一的制服和标识，制服颜色一般为______色。

17.保安员在接到报警后，应当______赶赴现场，并按照规定程序进行处理。

18.保安员在处理纠纷时，应当______，避免激化矛盾。

19.保安员在巡逻过程中，应当记录______，以便于日后分析和改进工作。

20.保安员在执行任务时，应当严格遵守______，不得擅自离岗。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以自行决定是否佩戴个人防护装备。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警，等待其他人员到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理群众纠纷时，可以采取私下解决的方式。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅或单位。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，必须遵守国家法律法规和公司规章制度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和制止违法犯罪活动中的主要职责。

27.在处理突发事件时，保安员应当遵循哪些原则？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理群众纠纷时，应当如何进行沟通和调解？

30.保安员在执行任务时，如何处理与客户之间的关系？

2025年黑龙江省绥化市保安员证考试题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在执行任务时，应当遵守尊重和保护人权原则、依法履职原则、公正公平原则等，