销售话术与沟通技巧培训.pptxVIP

第一章销售话术与沟通技巧培训概述第二章销售沟通的心理底层逻辑第三章客户需求挖掘的深度话术模型第四章异议处理的策略与话术第五章非语言沟通与数字化工具应用第六章高级销售沟通的进阶修炼

01第一章销售话术与沟通技巧培训概述

销售话术与沟通的重要性数据支撑《2023年销售效率报告》分析案例引入产品演示中的沟通策略差异心理学原理认知偏差对销售行为的影响行业验证Gartner销售沟通障碍研究培训效果客户满意度与复购率提升数据

培训目标与核心模块话术底层逻辑认知心理学原理应用客户需求挖掘痛点转化技术详解异议处理策略压力销售心理学应用非语言沟通肢体语言解码技巧数字化工具应用CRM话术模板系统

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