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体检中心VIP服务方案

一、合同主体

（一）定义

本方案由以下双方共同订立：甲方指接受VIP服务的个人或单位，具体信息为甲方名称：__________；乙方指提供体检服务的机构，具体信息为乙方名称：__________。双方基于自愿原则，就VIP体检服务达成一致。

（二）合同目的

本方案旨在明确甲方享有的VIP专属体检服务范围、乙方应履行的专业义务及相关责任，确保服务过程的规范化、个性化及高效性，维护双方合法权益。

二、服务内容

（一）VIP服务范围

乙方为甲方提供专属VIP体检套餐，包括但不限于全面健康评估、优先预约通道、个性化体检项目定制、资深健康管理师一对一咨询、健康数据跟踪及报告解读。具体服务内容涵盖内科检查、实验室检测、影像学检查等十项核心项目，每次服务时长不低于两小时，并确保在甲方指定时间段内完成。

（二）服务标准

乙方承诺所有服务符合国家医疗质量标准，体检过程采用先进设备，由副主任医师级别以上专业团队执行。服务时间安排在双方约定的日期内，优先处理甲方需求，并提供紧急情况下的快速响应机制。甲方可通过专属热线或线上平台提交服务需求，乙方在四十八小时内确认并实施。

三、责任和义务

（一）甲方责任

甲方需如实提供个人健康信息及历史数据，确保信息准确无误，并配合乙方完成体检过程。甲方应按时支付服务费用，遵守预约时间及体检前准备要求，如禁食、避免剧烈运动等。甲方不得将VIP服务特权转让给第三方。

（二）乙方责任

乙方负责为甲方建立专属健康档案，严格保护甲方隐私，所有健康数据仅用于服务优化及报告生成。乙方确保服务人员具备资质，提供标准化的服务流程，并在甲方完成体检后的七个工作日内出具详细健康报告。乙方须及时响应甲方咨询，并安排年度健康随访以追踪健康状况。

四、费用及支付

（一）服务费用

本方案涉及的服务费用总额为__________元人民币，涵盖基础套餐及附加定制项目。费用明细包括体检项目费、咨询费及报告分析费，具体分项费用由乙方在服务前书面说明。

（二）支付方式

甲方需在合同签署后的五个工作日内支付百分之五十首付款，余额在服务完成后七天内结清。支付方式支持银行转账或电子支付，收款账户信息为乙方指定账户：__________。乙方开具正规发票，并于付款后三日内交付甲方。

五、保密条款

（一）保密义务

双方承诺对彼此提供的信息严格保密，包括甲方健康数据、乙方内部流程等。乙方不得泄露甲方体检结果至任何第三方，仅限内部授权人员访问。甲方不得公开乙方服务细节或传播敏感信息。保密期限自合同签署起至服务终止后三年止，违反者需承担相应责任。

六、违约责任

（一）违约情形

若甲方未按时支付费用或提供虚假信息，视为违约；若乙方未按标准提供服务、延误报告或泄露隐私，同样构成违约。违约行为包括但不限于未能履行约定条款或单方面终止服务。

（二）违约责任

违约方需向守约方支付违约金，金额为合同总费用的百分之十五，并赔偿实际损失。如乙方违约导致甲方健康损害，乙方承担额外医疗费用。双方同意在违约发生后十日内协商补救措施，否则启动争议解决程序。

七、争议解决方法

（一）协商解决

任何争议首先通过友好协商处理，双方在争议发生后的十五天内进行书面沟通，力求达成一致意见。协商过程以保密方式进行，避免服务中断。

（二）仲裁或诉讼

若协商未果，争议提交至乙方所在地的仲裁委员会仲裁，依据其规则进行。仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。如仲裁不适用，任何一方可向乙方所在地法院提起诉讼。

八、生效与终止

（一）合同生效

本方案自双方签署日起生效，生效日期为签署日。初始服务期限为一年，期满后双方可协商续订，续订条件以书面补充协议为准。

（二）终止条件

合同可因以下情形终止：服务期限届满双方未续订；一方严重违约且未能补救；双方书面同意终止；或发生不可抗力事件影响服务履行。终止后，乙方应在十五天内退还甲方未使用服务费用。

九、其他条款

（一）不可抗力

如遇自然灾害、疫情等不可抗力事件，双方免除履约责任，但需及时通知对方案延误或终止原因，并协商调整服务计划。

（二）通知

所有通知以书面形式发送，甲方地址：__________；乙方地址：__________。通知通过快递或邮件送达，视为有效。

十、签署

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）