AI对银行业的颠覆.pptxVIP

DRESSETIQUETTENEWEMPLOYEEORIENTATION汇报人：PPT汇报时间：PERSONTIMEAI对银行业的颠覆

-银行业AI大模型应用现状AI在银行业的未来发展方向AI应用的能力边界与风险防控AI在银行业具体业务领域的应用AI对银行业务流程的优化与再造AI在银行业发展的挑战与机遇AI在银行业发展的未来趋势AI在银行业发展中的政策与监管建议

WORKPLACEATTIRE银行业AI大模型应用现状

银行业AI大模型应用现状头部银行：战略引领与全场景覆盖国有大行及股份制银行将大模型提升至战略高度，采用开源基础模型+金融场景二次训练的自主研发模式战略布局01工商银行构建工银智涌企业级金融大模型，建设银行打造统一金融大模型，覆盖零售、对公、风控等业务技术体系02头部银行大模型应用场景普遍突破100个，部分银行已达200多个，业务效率显著提升场景覆盖03

银行业AI大模型应用现状中小银行：轻量化切入与重点突破3,65874%30000模块化接入中小银行通过API调用第三方解决方案，如重庆农商银行引入智能助手AI小渝轻量化定制江苏银行本地化部署多模态模型，应用于智能合同质检与自动化估值对账合作模式北京银行与科技企业合作，实现开源大模型全栈国产化，落地智能客服、信贷风控等90多个场景

银行业AI大模型应用现状开源生态：降低技术门槛普及应用：自2025年1月某开源模型发布后，超30家银行接入，中小银行为主45降本增效：青岛农商行通过AI中台优化网点数字人服务，成本降至传统方案的1/3；江苏银行智能编程协作平台提升代码采纳率28%，缩短核心系统迭代周期30%

银行业AI大模型应用现状当前应用核心特征3功能定位：以辅助性工具为主，如文档处理、会议纪要生成等，提升效率推进路径：遵循先内部后外部逻辑，内部办公成熟，外部场景如智能投顾仍处试点阶段业务覆盖：聚焦标准化、非决策类环节，信贷审批等核心决策仍由业务专家主导45

WORKPLACEATTIREAI在银行业的未来发展方向

AI在银行业的未来发展方向知识中枢化：重构经营逻辑A数据整合：从非结构化信息(客户评论、社交媒体等)提取价值，构建多维度知识图谱B个性化服务：实现千人千面的客户服务与营销，强化风险管理的前瞻预警能力

AI在银行业的未来发展方向模型协同化：大小模型互补技术架构采用基础大模型+专业小模型协同模式，通用与专用结合01应用方向夯实开源基础模型基座，研发信贷风控、合规审计等垂类小模型，边缘端部署轻量化模型处理高频任务02

AI在银行业的未来发展方向智能体普及化：人机协同新范式AI智能体辅助处理客户咨询、报表生成等重复性工作短期应用形成多智能体协同作业与人类战略决策结合的新型工作模式长期生态

AI在银行业的未来发展方向生态融合化：拓展服务边界A数据共享：与政府、企业合作构建精准信用评估体系B场景嵌入：将金融服务融入医疗、出行等非金融场景，打造一站式平台

WORKPLACEATTIREAI应用的能力边界与风险防控

AI应用的能力边界与风险防控核心能力边界与潜在风险决策过程不透明，影响信任与合规性过度依赖外部模型可能导致服务同质化及数据安全隐患可能生成虚假信息，与银行业精准性要求矛盾幻觉问题黑箱属性技术依赖风险

AI应用的能力边界与风险防控风险防控与优化策略高质量知识支撑体系加强数据治理，构建金融专属知识库，引入检索增强生成(RAG)框架与专业校验小模型可解释化应用框架业务专家指定输入参数，结合规则引擎与注意力机制可视化技术提升透明度自主研发与风险管控加大技术研发投入，培育复合型人才，定期评估模型准确性、安全性及合规性

WORKPLACEATTIREAI在银行业具体业务领域的应用

AI在银行业具体业务领域的应用信贷审批与风险管理AI助力风险评估：利用AI模型对信贷申请人的信用历史、经济状况、行业风险等多维度数据进行实时分析，实现自动化审批和实时风险预警AI在银行业具体业务领域的应用123智能风控策略：基于AI的大数据分析和机器学习技术，构建智能风控模型，对客户行为进行实时监控，及时发现并阻止欺诈行为反洗钱与合规性检查：AI能够高效分析大量交易数据，检测异常交易行为，及时响应和处置，降低合规风险

AI在银行业具体业务领域的应用客户服务与营销智能客服与智能导览个性化营销策略多渠道客户交互通过AI模型分析客户行为和需求，为不同客户提供定制化的金融产品推荐和营销策略通过AI技术构建智能客服系统，实现24小时在线服务，快速响应客户需求。同时，AI导览员能够根据客户需求提供个性化的服务建议和解决方案AI技术整合多种交互渠道(如手机银行、网银、微信银行等)，为客户提供便捷、高效的服务体验

AI在银行业具体业务领域的应