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抖音电商考试试题及答案

1.单选题（每题2分，共40分）

1.1抖音电商官方数据后台“罗盘”中，以下哪项指标最能直接反映直播间流量承接效率？

A.观看人次

B.千次观看成交金额（GPM）

C.粉丝占比

D.平均停留时长

答案：B

解析：GPM=GMV÷观看次数×1000，分子是成交，分母是流量，直接衡量每千次观看带来的销售额，是平台考核流量价值的核心指标。A仅反映曝光规模，C反映用户结构，D反映内容粘性，均不直接衡量成交效率。

1.2某商品在抖音商城搜索端连续7天点击率5.2%，行业均值4.1%，但转化率仅1.1%，行业均值2.3%。优先优化哪一环节？

A.主图视频

B.详情页第二张图

C.评价置顶策略

D.运费险文案

答案：C

解析：点击率高说明流量精准、主图及格；转化率低多因信任不足。评价置顶可第一时间解决“买家秀”顾虑，对转化拉动最明显。主图视频已合格，详情第二张图影响有限，运费险文案对转化提升幅度最小。

1.3直播间采用“憋单”玩法时，系统推荐流量出现断崖式下滑，最可能触发了哪条规则？

A.停留时长低于30秒

B.订单取消率＞15%

C.秒杀价高于近30天最低价

D.库存售罄率＞90%

答案：B

解析：憋单通过延迟上架制造稀缺，但若用户大量拍完后取消，系统判定为“诱导秒杀”，取消率＞15%即降权。A停留低影响流量但非断崖；C秒杀价规则只影响活动报名；D售罄率高反而会被系统判定受欢迎。

1.4抖音小店“精选联盟”对达人合作订单扣点说法正确的是：

A.全部类目统一5%

B.服饰类目6%，食品类目5%，其余类目8%

C.平台技术服务费+精选联盟佣金叠加不超过10%

D.精选联盟佣金由商家设定，平台额外收取10%技术服务费

答案：C

解析：精选联盟佣金由商家自主设置，平台技术服务费另计，二者相加超过10%时系统会弹窗提醒，但并未强制封顶。A、B、D数值均错误。

1.5短视频挂车出现“商品下架”提示，但小店后台显示在售，可能原因是：

A.视频涉及虚假宣传

B.商品类目错挂

C.达人未开通正式收款账户

D.视频播放量低于1000

答案：B

解析：类目错挂会导致系统校验不通过，视频端显示“商品下架”。A触发的是视频下架或限流；C影响的是佣金结算；D与挂车无关。

1.6以下哪项属于抖音电商“全域兴趣电商”新增流量入口？

A.抖音搜索

B.商城推荐

C.猜你喜欢

D.同城页

答案：B

解析：2022年抖音电商升级提出“全域”，商城推荐作为独立tab被重点投入，区别于原来短视频、直播的“内容场”。搜索、猜你喜欢、同城页此前已存在。

1.7直播间使用“超级福袋”时，哪种奖品设置最容易被系统判为“营销折扣”而非“实物抽奖”？

A.平台满减券

B.店铺无门槛20元红包

C.品牌定制耳机

D.抖音币

答案：B

解析：店铺红包属于折扣权益，非实物，系统会将其计入营销折扣，不占用实物抽奖额度。A、D为平台券/币，C为实物，均不计入营销折扣。

1.8抖音小店体验分中，关于“商品体验”子分，说法正确的是：

A.只考核差评率

B.品质退货率权重50%

C.用户主动修改差评可撤回考核

D.考核周期为近60天

答案：B

解析：商品体验=品质退货率×50%+差评率×50%，近90天数据，用户修改差评仍计入。A、C、D均错误。

1.9直播间同时在线人数峰值决定以下哪项流量权重？

A.直播广场推荐速度

B.短视频dou+投放上限

C.商城搜索排名

D.精选联盟准入门槛

答案：A

解析：同时在线峰值是实时热度核心指标，直接决定直播广场推荐速度。B由账号评级决定；C由商品体验分决定；D由店铺体验分决定。

1.10抖音电商罗盘“人群资产”模块中，5A模型里“A3”定义是：

A.已下单

B.深度互动

C.种草被转化

D.产生搜索

答案：B

解析：5A=认知(A1)、吸引(A2)、深度互动(A3)、购买(A4)、忠诚(A5)。A3指点赞/评论/分享/关注/二次进入等行为，代表深度兴趣。

1.11以下哪种行为不会触发“虚假宣传-夸大功效”扣分？

A.美妆直播间展示“7天淡纹50%”用户对比图

B.零食详情页写“低糖”但营养标签碳水＞20g/100g

C.服饰直播间口述“纯棉”实际含量96%棉4%氨纶

D.家电短视频挂车写“官方补贴200元”实际为店铺券

答案：C

解析：96%棉可标注“纯棉”，符合国标GB/T29862-2013。A无权威检测报告；B低糖宣称需≤5g/100g；D补贴主体描述不清，均涉嫌夸大。

1.12抖音商城“品牌馆”入驻硬性门槛之一是：

A.天猫旗舰店年销售额≥1000万

B.商标注册证满两年

C.抖音小店体验分≥4.8

D.品牌抖音官方