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2026年福建省机关事业单位工勤人员技能等级考试（图书发行员·初级）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、根据《图书发行管理条例》，图书发行企业需向当地文化部门提交的年度报告包含哪些内容？A.销售数据与库存清单B.用工合同与财务报表C.资质认证与版权信息D.以上全部

A.仅A

B.仅B

C.仅C

D.以上全部

2、图书发行周期中，从选题到上架通常需要经历哪些阶段？A.选题论证→编辑加工→印刷制版→发行推广

B.选题论证→印刷制版→编辑加工→发行推广

C.选题论证→编辑加工→发行推广→印刷制版

D.选题论证→印刷制版→发行推广→编辑加工

3、根据ISBN编码规则，图书的国际标准书号前缀是？

A.977

B.978

C.979

D.980

4、图书发行的主要渠道不包括以下哪项？

A.新华书店

B.电商平台

C.学校直销

D.民营书店

5、图书库存管理中，ABC分类法要求优先处理的是？

A.A类图书

B.B类图书

C.C类图书

D.按出版时间排序

6、图书退换货流程中，签收后多久内可申请退换？

A.3天

B.7天

C.15天

D.无时间限制

7、图书发行价格调整需双方书面确认的是？

A.出版商单方面决定

B.经销商提议后协商

C.消费者要求调整

D.无需确认

8、教材发行前必须完成的审核环节是？

A.市场调研

B.教育部门备案

C.财务审计

D.版权登记

9、图书破损处理流程中，第一步是？

A.直接销毁

B.报损申请

C.调整定价

D.重新印刷

10、中小学教辅材料发行时间通常在？

A.开学前1个月

B.开学前2个月

C.学期中

D.学期末

11、图书分类规则中，按什么主题划分最准确？

A.封面颜色

B.封底图案

C.内容主题

D.印刷字体

12、发行合同纠纷优先采取哪种解决方式？

A.直接诉讼

B.协商调解

C.公证处介入

D.行政投诉

13、根据《中国图书馆分类法》，经济类图书的代码属于哪一分类层级？

A.F类

B.TP类

C.K类

D.G类

14、图书发行员在处理读者退换货时，需满足以下哪项条件？

A.退换期限超过30天

B.图书已拆封且不影响二次销售

C.仅限新书购买

D.需支付30%违约金

15、某书店订单处理系统中，紧急订单的优先级如何排列？

A.按订单金额大小

B.按提交时间先后

C.紧急订单优先

D.按库存余量高低

16、根据《出版管理条例》，出版物定价不得低于成本的？

A.20%

B.30%

C.50%

D.80%

17、图书发行员在客户咨询中需避免以下哪种行为？

A.记录客户需求

B.明确告知发行政策

C.私自承诺折扣

D.转交专业岗位处理

18、某图书库存预警机制中，安全库存的设定通常基于？

A.历史销量波动

B.周期性需求

C.供应商交货周期

D.季节因素

19、读者要求退换购书时，必须提供以下哪项凭证？

A.购书发票

B.库存清单

C.退换申请单

D.身份证明

20、图书发行员处理读者咨询的标准化流程是？

A.回复前不记录需求

B.现场解答后归档

C.记录、分类、转交处理

D.仅通过电话沟通

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、图书发行员在处理读者退换货时，必须遵循哪些原则？（）

A.优先退换新品未拆封的图书

B.允许读者在购书后30天内无理由退换

C.退换货需提供完整销售凭证

D.仅接受7天内因质量问题退换

22、ISBN编码由哪几部分组成？（）

A.版本号+出版地+出版社+书号

B.书号+出版社+出版地+版本号

C.出版地+版本号+书号+出版社

D.出版社+出版地+版本号+书号

23、图书仓储管理中，以下哪些属于温湿度控制重点？（）

A.书架高度不超过3米

B.相对湿度保持45%-60%

C.温度控制在18-25℃

D.存放易燃品专用区域

24、电子书与纸质书相比，发行优势包括哪些？（）

A.生产成本更低

B.实体包装无需运输

C.读者可随时更新内容

D.纸质载体更环保

25、图书发行员处理订单时，需优先满足哪些需求？（）

A.大批量采购企业订单

B.紧急加急单优先处理

C.读者个人小额订单

D.与政府合作项目订单

26、图书质量管理中，不合格品处理标准是？（）

A.损页超过5%直接报废

B.装订错误率≤3%可流通

C.封面污损需整批退回

D.价格标签错误可手工修