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电脑安装维修公司信息安全管理办法

一、总则

1.目的

为加强电脑安装维修公司的信息安全管理，确保客户信息、公司商业机密和技术资料的安全，特制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于公司全体员工及与公司有业务往来的合作伙伴。

二、信息安全管理职责

1.公司管理层

（1）负责制定公司信息安全方针和策略，审批信息安全管理办法和相关制度。

（2）为信息安全管理提供必要的资源支持，包括人力、物力和财力。

（3）定期对公司信息安全管理工作进行评估和审计，确保信息安全管理体系的有效性。

2.信息安全管理部门

（1）负责制定和完善公司信息安全管理制度和流程，组织实施信息安全管理工作。

（2）对公司信息系统进行安全评估和风险分析，提出安全解决方案和建议。

（3）组织开展信息安全培训和教育活动，提高员工的信息安全意识和技能。

（4）对公司信息安全事件进行应急响应和处理，及时恢复信息系统的正常运行。

3.各部门负责人

（1）负责本部门的信息安全管理工作，落实公司信息安全管理制度和要求。

（2）对本部门员工进行信息安全培训和教育，提高员工的信息安全意识和技能。

（3）定期对本部门信息安全管理工作进行检查和评估，及时发现和解决安全隐患。

4.员工

（1）遵守公司信息安全管理制度和要求，保护公司信息资产的安全。

（2）妥善保管自己的用户账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人。

（3）对自己使用的计算机和设备进行安全管理，定期进行病毒查杀和系统更新。

（4）发现信息安全事件或隐患，及时向信息安全管理部门报告。

三、信息安全管理措施

1.物理安全

（1）公司办公场所应采取必要的物理安全措施，如门禁系统、监控摄像头等，防止未经授权的人员进入。

（2）对重要的信息设备和存储介质，应采取物理保护措施，如保险柜、锁柜等，防止被盗或损坏。

（3）定期对办公场所进行安全检查，及时发现和排除安全隐患。

2.网络安全

（1）公司网络应采取必要的安全措施，如防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等，防止网络攻击和病毒感染。

（2）对公司内部网络进行划分，不同的网络区域应采取不同的安全策略，限制网络访问权限。

（3）对公司外部网络连接进行严格管理，未经授权不得私自连接外部网络。

（4）定期对网络设备和系统进行安全检查和维护，及时发现和修复安全漏洞。

3.数据安全

（1）对公司重要数据进行备份，定期进行数据恢复测试，确保数据的可用性和完整性。

（2）对敏感数据进行加密存储，防止数据泄露。

（3）对数据的访问进行严格控制，只有经过授权的人员才能访问敏感数据。

（4）定期对数据进行安全审计，及时发现和处理数据安全事件。

4.系统安全

（1）对公司信息系统进行安全评估和风险分析，及时发现和修复安全漏洞。

（2）对信息系统的用户账号和密码进行严格管理，定期更换密码，防止密码泄露。

（3）对信息系统的访问进行严格控制，只有经过授权的人员才能访问信息系统。

（4）定期对信息系统进行安全检查和维护，确保信息系统的正常运行。

5.人员安全

（1）对公司员工进行背景调查，确保员工的可靠性和忠诚度。

（2）对员工进行信息安全培训和教育，提高员工的信息安全意识和技能。

（3）与员工签订保密协议，明确员工的保密义务和责任。

（4）对离职员工进行信息安全审查，收回其访问权限，防止信息泄露。

四、信息安全事件应急处理

1.信息安全事件的分类

（1）一般信息安全事件：指对公司信息资产造成较小损失或影响的事件，如病毒感染、网络故障等。

（2）重大信息安全事件：指对公司信息资产造成较大损失或影响的事件，如数据泄露、系统瘫痪等。

2.信息安全事件的报告

（1）员工发现信息安全事件后，应立即向信息安全管理部门报告。

（2）信息安全管理部门接到报告后，应及时进行核实和评估，并向公司管理层报告。

3.信息安全事件的应急处理

（1）对于一般信息安全事件，信息安全管理部门应组织相关人员进行处理，尽快恢复信息系统的正常运行。

（2）对于重大信息安全事件，公司应成立应急处理小组，制定应急处理方案，组织相关人员进行处理，尽快恢复信息系统的正常运行，并将事件的影响降到最低。

4.信息安全事件的调查和总结

（1）信息安全事件处理结束后，信息安全管理部门应组织相关人员对事件进行调查和分析，找出事件的原因和责任，并提出改进措施。

（2）信息安全管理部门应将事件的处理情况和改进措施向公司管理层报告，并对员工进行通报，以提高员工的信息安全意识和应急处理能力。

五、附则

1.本办法由公司信息安全管理部门负责解释和修订。

2.本办法自发布之日起施行。