平衡计分卡与战略地图;平衡计分卡发展历程;目录;一.平衡计分卡与战略地图;平衡计分卡—对财务衡量考核模式的渐进式改革;平衡计分卡的出现—找到衡量无形资产的方法;建立平衡计分卡系统—建立新衡量(评估)指标体系的过程;平衡计分卡作为一个管理系统;平衡计分卡的内在价值;平衡计分卡系统之一——绩效管理工具;案例:某高科技公司的平衡计分卡;平衡计分卡系统之二——四项主要工作;平衡计分卡系统之三——战略执行工具;战略地图—与平衡计分卡配合的工具;
;;二.美孚案例;美孚石油北美区分销暨炼油事业部;美孚石油的公司战略;;美孚战略图:财务层面;财务层面;当竞争对手都采用低成本战
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