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2025年黑龙江省绥化市保安员上岗资格证考试题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑情况应如何处理？()

A.立即报警

B.忽略继续巡逻

C.悄悄跟踪观察

D.呼叫同事帮忙

2.保安员在值勤时，发现有人携带管制刀具，应如何处理？()

A.将刀具收缴并立即报警

B.询问对方携带刀具的原因

C.忽略并继续值勤

D.将刀具藏匿后报告

3.保安员在执行任务时，应当遵守以下哪项原则？()

A.严格执法

B.以权谋私

C.私下处理

D.贪污受贿

4.保安员在处理突发事件时，应当优先考虑以下哪项？()

A.个人安危

B.财产损失

C.群众利益

D.个人名誉

5.保安员在执行任务时，发现火灾现场，应立即采取以下哪项措施？()

A.立即报警

B.自行灭火

C.离开现场

D.寻找水源

6.保安员在处理投诉时，应保持以下哪种态度？()

A.态度冷淡

B.漠不关心

C.严肃认真

D.耐心倾听

7.保安员在夜间巡逻时，应注意以下哪项事项？()

A.关闭所有灯光

B.尽量保持安静

C.携带手电筒

D.尽量避免与陌生人交谈

8.保安员在执行任务时，发现有人醉酒闹事，应如何处理？()

A.强行制服

B.立即报警

C.忽略继续执行任务

D.耐心劝解

9.保安员在巡逻时，遇到群众求助，应如何处理？()

A.理由不充分拒绝

B.忽略继续巡逻

C.帮助解决问题

D.找同事帮忙

二、多选题(共5题)

10.保安员在进行安全检查时，以下哪些是应检查的内容？()

A.安全出口是否畅通

B.消防设施是否完好

C.门窗是否锁好

D.是否有违规物品

11.以下哪些情况属于保安员应当报告的事件？()

A.发现可疑人员

B.发生火灾

C.丢失重要物品

D.乘客纠纷

12.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时疏散群众，避免拥挤

C.与同事协同处理，分工合作

D.遵守现场指挥，执行命令

13.以下哪些是保安员应当具备的基本技能？()

A.身体素质

B.安全防范知识

C.应急处理能力

D.法律法规知识

三、填空题(共5题)

14.保安员在进行巡逻时，应使用统一的制服，并佩戴明显的

15.保安员在处理突发事件时，首先应

16.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规包括

17.保安员在发现火灾时，应立即

18.保安员在执行任务时，如遇紧急情况，应

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以擅自改变任务范围或放弃职责。()

A.正确B.错误

20.保安员在遇到群众求助时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以不佩戴保安标志。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不向指挥中心报告。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.保安员在接到报警后，如何进行现场处置？

25.保安员在值勤时，发现有人携带易燃易爆物品，应如何处理？

26.保安员在巡逻过程中，遇到有人打架斗殴，应如何处理？

27.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，如何确保自身安全？

28.保安员在服务过程中，如何维护客户的合法权益？

2025年黑龙江省绥化市保安员上岗资格证考试题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在遇到可疑情况时，应当立即报警，以确保安全并及时处理。

2.【答案】A

【解析】保安员在发现有人携带管制刀具时，应当立即收缴并报警，防止可能发生的危害。

3.【答案】A

【解析】保安员执行任务时，应当严格遵守法律法规，做到严格执法，确保公正。

4.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应当以群众利益为重，确保人民群众的生命财产安全。

5.【答案】A

【解析】保安员在发现火灾现场时，应立即报警，等待专业消防人员前来处理。

6.【答案】D

【解析】保安员在处理投诉时，应保持耐心倾听，了解情况，并尽力解决问题。

7.【答案】C

【解析】保安员在夜间巡逻时，应携带手电筒，以便照明和应