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社会企业责任实践工作坊活动方案

一、活动背景

当前，企业社会责任（CSR）已从“附加选项”转变为“战略刚需”，“双碳”目标、乡村振兴等国家战略深入推进，消费者、投资者及员工对企业“价值共创”能力的要求不断提升。但多数企业在CSR实践中仍面临“理念模糊、工具缺失、效能难评”等痛点：部分企业将CSR等同于公益捐赠，缺乏与核心业务的深度融合；部分项目因未精准对接利益相关方需求，导致资源浪费与效果打折。

为破解上述问题，特举办“社会企业责任实践工作坊”，通过“理念-工具-案例-实操”四维联动，帮助企业搭建CSR实践掌握从“需求识别”到“效能评估”的全流程方法，推动CSR从“合规投入”向“价值驱动”转型。

二、活动目标

（一）总体目标

搭建CSR实践交流平台，帮助企业厘清CSR战略定位，掌握可落地的实践工具与方法，提升CSR项目与核心业务的协同效能，实现“社会价值”与“经济价值”双提升。

（二）具体目标

理念升级：系统理解CSR的本质内涵（超越“慈善捐赠”），掌握“战略CSR”的核心逻辑（CSR与企业战略、业务流程的融合路径）。

工具掌握：熟练运用利益相关方分析、materiality评估、项目逻辑框架设计等工具，精准定位CSR重点领域与项目方向。

案例启发：通过跨行业标杆案例剖析，吸收CSR实践中的“避坑经验”与“创新模式”，拓展项目设计思路。

实操产出：分组完成1个与企业业务关联的CSR项目初步方案，具备“可落地、可评估、可传播”特性。

三、活动基本信息

主题：共筑责任价值——CSR实践路径与效能提升工作坊

时间：2024年X月X日-日（周五-周六，共2天）

地点：市区路号会议中心（配备分组讨论区、投影设备、白板、便签纸等）

参与对象：企业CSR负责人、可持续发展专员、中高层管理者（每企业限2-3人）；NGO项目负责人、行业专家（特邀）；总人数控制在40人以内（保证互动效果）。

语言：中文（普通话）

四、活动流程与内容安排

第一天：理念导入与工具赋能

09:00-09:30签到与破冰

签到：发放学员手册（含议程、工具模板、案例集）、名牌、文具。

破冰：通过“责任关键词”互动游戏（每人写下1个企业CSR相关关键词，随机分享并串联成故事），快速拉近距离，营造轻松氛围。

09:30-10:30开场致辞与工作坊共识

主办方代表致辞（强调CSR实践对企业长期发展的战略意义，说明工作坊目标与预期成果）。

破冰引导师介绍工作坊规则（鼓励开放分享、深度倾听、拒绝“空泛理论”，聚焦“问题解决”）。

10:30-12:00模块一：CSR理念与趋势解读——从“合规”到“价值创造”

主讲人：*教授（国内CSR研究资深学者，著有《战略CSR：企业可持续发展的路径选择》）

核心内容：

CSR的内涵演变：从“企业社会回应”（20世纪70年代）到“共享价值创造”（21世纪10年代）的理论迭代；

当前CSR实践的三大趋势：

从“单一项目”向“战略融合”转型（如：某快消企业将“农村女性赋能”与供应链管理结合）；

从“定性描述”向“定量评估”升级（ESG评级、影响力投资对CSR数据的要求）；

从“企业主导”向“多方协同”演进（NGO、社区、消费者共同参与）。

互动环节：小组讨论“本企业CSR实践中的最大困惑”，每组提炼1个核心问题，主讲人现场解答。

12:00-13:30午餐与休息（提供简餐，标注素食、gluten-free等dietaryneeds提醒）

13:30-15:30模块二：CSR实践工具箱——从“需求识别”到“项目设计”

主讲人：*经理（某跨国企业CSR总监，主导“乡村儿童阅读”项目覆盖全国20省）

核心内容（结合工具模板实操）：

利益相关方分析工具：通过“权力-利益矩阵”识别核心利益相关方（如员工、客户、供应商、社区），明确其诉求与企业CSR目标的对接点；

实操：以“某制造企业”为例，分组绘制利益相关方地图，标注核心诉求与沟通策略。

Materiality评估工具：结合企业战略与利益相关方关切，筛选CSR优先领域（如环境、社会、治理维度的关键议题）；

实操：使用“议题重要性-影响力”四象限图，对“碳中和、员工关怀、供应链责任”等议题进行排序。

项目逻辑框架设计：通过“投入-活动-产出-outcome-impact”逻辑链，保证CSR项目目标清晰、路径可追溯；

实操：模板演示（如“社区老人数字技能培训项目”），填写逻辑框架表（含量化指标，如“培训1000名老人，其中80%掌握视频通话技能”）。

15:30-15:45茶歇（提供水果、茶水）

15:45-17:30模块三：案例深度剖析——跨行业CSR实践的创新与启示

分组案例研讨（每组发放1个案例包，含企业背景、项目描述、成效数据、反思总结）：

案例1：制造业的“绿色供应链”实践（