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一、乘客满意度为何是公交发展“晴雨表”？专家视角解析标准制定的核心逻辑与时代价值
二、标准如何定义“满意”？深度剖析评价对象、范围与核心术语的科学界定逻辑
三、评价遵循哪些黄金法则？解读标准中的基本原则对未来公交服务优化的指导意义
四、评价指标体系如何搭建？从核心维度到细分指标的专家级构建思路与实践要点
五、数据从何而来？揭秘标准框架下乘客满意度调查的科学方法与质量控制要点
六、满意度如何量化？解析标准中的评分规则与综合评价方法的精准应用路径
七、评价结果只是数字？专家解读标准对结果分析、应用与改进的全流程指导
八、不同城市如何落
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