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杭州推广方案

演讲人：

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目录

02

推广目标设定

03

目标受众定位

04

推广策略设计

05

执行计划安排

06

预算与评估体系

01

市场分析

市场分析

01

杭州旅游现状概述

旅游资源丰富

杭州拥有西湖、灵隐寺、西溪湿地等5A级景区，以及宋城、千岛湖等特色旅游目的地，年接待游客量超1.8亿人次，文旅融合效应显著。

高端消费市场成熟

作为长三角核心城市，杭州高端酒店、米其林餐厅、奢侈品商圈等配套设施完善，商务会展和休闲度假游客消费力强劲。

数字化旅游领先

依托阿里巴巴总部优势，杭州实现一部手机游全城，景区预约、智能导览、无感支付等智慧旅游服务覆盖率超90%。

竞争对手调研

苏州同质化竞争

同属江南水乡文化城市，苏州园林、金鸡湖等景区分流部分客源，需强化杭州西湖+数字经济的差异化优势。

新兴网红城市冲击

成都、重庆等城市通过短视频营销快速崛起，杭州需在传统文旅资源基础上加强年轻化内容创作。

上海虹吸效应

上海迪士尼、外滩等国际级IP对周边游客吸引力强，需通过杭州-上海联程旅游产品实现客源互补。

市场机遇与挑战

亚运会遗产利用

2023年亚运会新建场馆和城市形象提升带来长期红利，可开发体育旅游、国际赛事等新增长点。

入境游复苏缓慢

节假日西湖等核心景区超载严重，需通过主城+周边动线设计分流游客至临安、建德等新兴区域。

相比国内游火爆，国际航班恢复不足导致欧美高端游客占比下降，需加强海外社交媒体精准投放。

过度旅游隐忧

推广目标设定

02

短期推广目标

针对重点客源地开展精准营销，推出特色旅游线路和季节性活动，短期内实现游客量增长。

扩大旅游客源市场

强化数字产业吸引力

优化本地消费体验

通过整合线上线下资源，集中宣传杭州的自然风光、文化底蕴和现代创新，吸引国内外游客和投资者关注。

依托杭州数字经济优势，举办国际性科技论坛和创业大赛，吸引高科技企业和人才落户。

联合商圈、景区推出限时优惠活动，刺激本地居民消费，提升城市经济活力。

提升城市品牌知名度

打造国际旅游目的地

构建数字经济高地

持续完善旅游基础设施和服务体系，将杭州建设成为全球游客向往的文化与自然融合的旅游胜地。

推动人工智能、云计算等前沿技术与传统产业深度融合，形成具有全球影响力的数字产业集群。

长期发展愿景

实现生态与城市共生

通过绿色城市规划与可持续发展实践，树立低碳环保的城市典范，平衡经济增长与生态保护。

培育国际化文化影响力

深度挖掘西湖、大运河等世界遗产价值，通过文化交流活动提升杭州的国际文化话语权。

核心量化指标

数字经济产值占比

明确数字经济在GDP中的占比提升目标，细化至核心产业如电子商务、云计算等领域的贡献值。

居民满意度调查

定期开展市民对城市推广活动的满意度调研，确保推广策略与本地需求协同。

游客接待量增长率

设定年度游客接待量同比增长目标，并细分至国内与国际游客比例，确保市场均衡发展。

品牌曝光度指数

通过媒体监测工具评估杭州在全球主流媒体和社交平台的曝光频次，量化品牌传播效果。

目标受众定位

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国内游客细分

针对有孩子的家庭，推广杭州的亲子友好景点如西湖游船、动物园和科技馆，强调安全、教育和娱乐并重的旅游体验。

家庭亲子游群体

推广杭州的养生资源如茶园、温泉和历史文化景点，强调慢节奏、康养和文化深度体验。

中老年休闲游客

重点宣传杭州的网红打卡地、特色咖啡馆、艺术街区以及夜生活，突出浪漫、时尚和社交属性。

年轻人及情侣游客

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03

02

针对高频出差人群，推广杭州的高端酒店、会议中心和便捷交通，突出商务配套的完善和高效服务。

商务差旅人士

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国际游客群体

欧美文化探索者

重点推介杭州的丝绸、龙井茶和传统手工艺，结合西湖文化景观，吸引对中国传统文化感兴趣的游客。

亚洲短途游客

针对日韩及东南亚游客，推广杭州的便捷签证政策、购物天堂和美食体验，突出地理邻近性和高性价比。

高端奢侈旅行者

宣传杭州的奢华酒店、私人定制游和高端餐饮，如法云安缦和西子湖四季酒店，满足其对独特体验的需求。

国际会议参展商

结合杭州的国际会展中心，推广大型国际会议和展览的配套服务，吸引全球商务人士和行业专家。

联合东航、国航及高铁部门，开发“机票+酒店”捆绑产品，提升交通便利性和旅游吸引力。

航空公司及铁路公司

与杭州老字号餐饮、手工艺品店和文创品牌合作，设计联名产品或体验项目，丰富游客的消费选择。

本地特色商户

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03

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与携程、飞猪等在线旅游平台合作，推出杭州专属旅游套餐和优惠活动，扩大线上曝光和预订渠道。

旅游平台及OTA

联合中国美术学院、西泠印社等机构，推出文化工作坊和艺术展览，提升杭州的文化旅游内涵。

文化机构及非遗传承人

企业合作对象

推广策略设计

04

数字营销渠道规划

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02

03

社交媒体矩阵搭建

整合微信、微博、抖