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2025年招生办年终工作总结及工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

核心职责履行情况

2025年，招生办紧紧围绕学校“高质量、高标准、高效率”的发展目标，全面贯彻落实教育部关于招生工作的相关文件精神，依法依规开展招生各项工作。全年共完成本科招生计划4300人，较2024年同比增长8.2%，完成率达100.5%，超额完成学校下达的年度招生任务。同时，持续优化招生结构，重点提升省级重点学科相关专业的招生规模，新增新工科、新医科、新文科等专业招生110人，并在研究生教育方面推进了专业硕士招生计划的落地，共招收研究生250人，毕业率保持98.5%。

在招生宣传方面，招生办创新思路，拓展渠道，围绕新媒体平台进行系统化宣传，全年在微信公众号、抖音、微博等平台发布招生相关资讯2200余条，互动量达83万次，显著提升学校在考生及家长中的认知度与美誉度。校领导亲自参与招生宣讲会，全年累计开展50余场线下宣讲活动，覆盖15个省市，吸引32000余名潜在考生及家长前来咨询，为招生工作提供有力支撑。

在招生过程管理方面，招生办严格按照普通高等学校招生工作规定进行操作，制定并执行招生过程控制流程，确保招生流程公开、公平、公正。全年共审核考生报名资料1.6万份，对考生信息真实性抽查3200份，确保数据准确率达到99.7%。同时，各类录取数据报表均及时完成，做到数据零误差、资料零丢失。

重点任务完成进度

招生办全年重点推进了以下任务：

-本科自主招生工作完成100%，招生150人，较往年增长12%；

-研究生招生工作完成100%，实际招收人数超计划5%；

-中高职衔接招生工作完成100%，招收480人，新设立的3个专业方向达成招生预期；

-中外合作项目招生全年共招收320人，完成比率100%，不仅满足了学校国际化发展需求，也进一步拓展了生源渠道。

日常工作执行情况

招生办在日常工作中注重规范与流程，优化服务机制，提升工作效率。全年共处理各类招生事务15000余件，包括考生咨询、资料审核、信息录入、数据统计、政策解读等，工作响应及时率达到99.2%，群众满意度调查86.7%，较上年提升4.1个百分点。

通过细化岗位职责、优化分工流程，招生办实现了全业务流程标准化管理，各类材料归档规范，台账记录齐全。同时，严格执行招生信息安全管理制度，全年未发生数据泄露或信息误操作事件，信息处理安全性达到100%。

2.工作亮点与成果

突出业绩与创新

2025年招生办在创新服务模式与提高工作效率方面取得了显著成效。

-首创线上智能问答系统，在招生咨询高峰期每日接待咨询量提升40%；

-开发招生数据可视化平台，实现招生数据实时查询与反馈，为决策提供依据；

-推行“精准招生宣传+个性化咨询服务”模式，根据考生兴趣与考试成绩定向推送信息，有效提高招生转化率；

-在招生系统升级过程中，引入大数据分析技术，提高了招生信息的采集与处理效率，减少人工干预。

重要项目或活动

招生宣传品牌建设：与多家主流媒体合作，打造“XX大学招生季”专题栏目，提升学校招生影响力；

招生政策宣讲小型化：在重点中学开展“招生政策面对面”活动，共举办30场次，覆盖5000余名学生及家长；

招生服务满意度提升工程：推出“12345招生服务热线”，全年累计接听电话4500余通，处理投诉建议200余件，投诉处理满意度提升至92.3%；

招生信息平台建设：完成学校招生网站的更新与优化，实现招生信息全线上化、实时化、透明化。

获得的荣誉与认可

2025年招生办在服务育人、招生管理、宣传推广等方面获得多项荣誉与认可：

-获评“XX省教育厅优秀招生单位”；

-招生宣传工作被评为“校级创新示范项目”；

-招生服务满意度连续三年位列学校前列；

-录取工作得到省级招生工作指导组的高度肯定。

3.关键数据支撑

量化工作成果

项目

2025年目标

实际完成

完成率

本科招生人数

4000人

4300人

107.5%

研究生招生人数

200人

250人

125%

新工科等专业招生

100人

110人

110%

中高职衔接招生

450人

480人

106.7%

中外合作项目招生

300人

320人

106.7%

质量指标完成情况

指标

目标值

实际值

达成率

招生信息准确率

100%

99.8%

99.8%

考生信息审核速度

2天内完成

1.6天完成

提升66.7%

招生政策解读准确率

100%

100%

100%

招生业务办理满意度

85%

92.3%

提升8.6%

招生纪律执行合格率

100%

100%

100%

效率提升数据

指标

提升幅度

线上咨询处理速度

提升35%

报名材料审核效率

提升28%

招生数据汇总周期

缩短15天

信息反馈及时率