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2026年猫咖消费协议

合同编号：__________

第一章总则

第一条协议目的

本协议由甲方（顾客）与乙方（猫咖经营者）本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方在乙方经营的猫咖场所消费事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第二条协议主体

1.1甲方：指根据本协议约定，在乙方猫咖场所进行消费的自然人，应具备完全民事行为能力，并能独立承担民事责任。

1.2乙方：指依法设立并合法经营猫咖场所的企业法人或个体工商户，具备提供相关服务的资质和能力。

第三条适用范围

本协议适用于甲方在乙方猫咖场所购买饮品、食品、猫咖体验及相关增值服务的行为，包括但不限于堂食、外带及线上预订等消费形式。

第四条法律适用

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律，任何争议应以中华人民共和国法律为依据进行裁判。

第五条协议生效

本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效，至本协议约定的权利义务履行完毕之日终止。

第二章服务内容与标准

第六条服务项目

6.1乙方承诺向甲方提供符合国家食品安全标准的饮品、食品及猫咖体验服务，包括但不限于猫咖时间内的猫咪互动、环境清洁、设施维护等服务。

6.2乙方应确保提供的猫咪符合相关动物保护法规，具备健康证明，并定期进行健康检查。

第七条服务标准

7.1乙方应保证猫咖场所的环境卫生、空气质量及温度适宜，为甲方提供舒适的消费环境。

7.2乙方应明示服务价格，不得存在价格欺诈或虚假宣传行为，所有消费项目价格应以菜单或电子显示屏为准。

第八条服务变更

8.1如遇不可抗力或乙方经营调整需变更服务内容或标准，乙方应提前三日通知甲方，并协商调整方案。

8.2甲方有权在服务未达到约定标准时要求乙方进行整改，乙方应在合理期限内完成整改。

第三章权利与义务

第九条甲方的权利与义务

9.1甲方有权享受乙方提供的符合标准的猫咖服务，并有权对服务过程中存在的问题提出异议或投诉。

9.2甲方应遵守乙方猫咖场所的各项规章制度，包括但不限于禁止吸烟、保持安静、爱护设施等。

9.3甲方应按照约定支付消费款项，如有折扣或优惠，应以实际支付金额为准。

第十条乙方的权利与义务

10.1乙方有权按照本协议约定收取甲方支付的消费款项，并有权拒绝甲方不符合规定的行为。

10.2乙方应确保服务人员的专业素质，对甲方进行必要的引导和帮助，解答甲方疑问。

10.3乙方应妥善保管甲方个人信息，未经甲方同意不得泄露给第三方。

第四章费用与结算

第十一条费用构成

11.1甲方消费费用包括但不限于饮品、食品费用、猫咖体验费用、服务费等，具体费用标准应以乙方公示的价格为准。

11.2如甲方需额外购买商品或服务，应另行支付相应费用，乙方应提供正规发票或收据。

第十二条结算方式

12.1甲方选择现金、银行卡、移动支付等多种支付方式，乙方应提供便捷安全的支付渠道。

12.2如甲方使用会员卡或积分，应以实际可用额度为准，乙方应明确显示剩余额度及使用规则。

第十三条争议处理

13.1如甲乙双方在费用结算上产生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

13.2乙方应保留所有收费凭证及交易记录，以备争议解决时使用。

第五章特别约定

第十四条猫咪互动规则

14.1甲方在猫咖场所与猫咪互动时，应轻柔友好，不得粗暴对待，不得投喂不适合猫咪的食物。

14.2乙方有权制止甲方不当的猫咪互动行为，并承担相应的管理责任。

第十五条免责条款

15.1因不可抗力导致服务中断或无法完成，乙方不承担违约责任，但应积极采取措施减少损失。

15.2甲方自行携带物品在猫咖场所内发生遗失或损坏，乙方仅在力所能及范围内协助查找，不承担赔偿责任。

第十六条协议解除

16.1甲方单方面解除本协议的，应提前三日通知乙方，并支付已完成服务的相应费用。

16.2乙方单方面解除本协议的，应向甲方提供书面通知，并说明解除理由，如因甲方违约导致解除，乙方有权要求甲方赔偿损失。

第六章附则

第十七条通知与送达

17.1甲乙双方之间的通知或文件应以书面形式送达至本协议载明的地址或联系方式。

17.2任何一方变更联系方式或地址，应提前三日书面通知对方，否则视为送达有效。

第十八条知识产权

18.1乙方提供的猫咖品牌形象、服务标识等知识产权归乙方所有，甲方不得擅自使用或传播。

18.2甲方在猫咖场所拍摄的照片、视频等，仅限个人使用，不得用于商业用途或侵犯第三方权益。

第十九条不可抗力

19.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

19.2如发生不可抗力事件，甲乙双方应协商处理方案，并可根据事件影响调整或解除本协议。

第二十条完