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四标应知应会基础知识题库-票卡专业

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.单程票在有效期内可以换乘几次？()

A.1次

B.2次

C.3次

D.无限次

2.地铁站的导向标识一般设置在哪些位置？()

A.出入口

B.自动售票机附近

C.通道墙壁

D.以上都是

3.下列哪种情况属于票卡损坏？()

A.票卡表面轻微磨损

B.票卡磁条部分损坏

C.票卡信息丢失

D.以上都是

4.乘客在地铁车厢内可以吸烟吗？()

A.可以

B.不可以

C.在规定区域可以

D.视情况而定

5.乘坐地铁时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意将票卡折叠

B.随意触摸其他乘客的票卡

C.按照规定排队进站

D.在车厢内大声喧哗

6.地铁运营时间通常是从什么时候开始？()

A.早上5点

B.早上6点

C.早上7点

D.早上8点

7.下列哪种情况需要办理票卡挂失？()

A.票卡丢失

B.票卡过期

C.票卡损坏

D.以上都是

8.地铁车站的紧急电话用于什么？()

A.咨询路线

B.报修问题

C.报警求助

D.求助服务

9.乘坐地铁时，以下哪种行为是禁止的？()

A.随意将票卡折叠

B.随意触摸其他乘客的票卡

C.在车厢内大声喧哗

D.将手伸出窗外

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是地铁票卡的种类？()

A.单程票

B.多次票

C.季票

D.电子钱包

E.储值卡

11.以下哪些情况会导致地铁票卡无法充值？()

A.票卡损坏

B.票卡过期

C.票卡余额不足

D.票卡信息被锁定

E.票卡磁条损坏

12.在地铁乘车时，以下哪些行为是安全文明乘车的表现？()

A.遵守乘车秩序，排队候车

B.在车厢内保持安静，不大声喧哗

C.爱护公共设施，不随意刻画

D.随意将物品放置在座位上

E.主动帮助有需要的乘客

13.以下哪些是地铁票卡挂失的必要条件？()

A.票卡丢失

B.票卡被盗

C.票卡信息被篡改

D.票卡余额不足

E.票卡过期

14.以下哪些是地铁票卡充值的方式？()

A.自动售票机充值

B.人工服务窗口充值

C.手机APP充值

D.银行卡在线充值

E.现金充值

三、填空题(共5题)

15.地铁票卡的充值金额通常以______为单位。

16.在地铁站内，______是乘客获取乘车信息的重要途径。

17.当乘客发现地铁票卡丢失时，应立即到______办理挂失手续。

18.地铁票卡的有效期通常为______，过期后需要重新充值或更换新卡。

19.在地铁车厢内，______是乘客应当遵守的基本礼仪。

四、判断题(共5题)

20.地铁票卡可以在所有线路的自动售票机上充值。()

A.正确B.错误

21.地铁票卡一旦丢失，必须立即更换新卡。()

A.正确B.错误

22.地铁票卡可以用于乘坐所有类型的交通工具。()

A.正确B.错误

23.地铁票卡的充值金额可以任意设置。()

A.正确B.错误

24.地铁票卡在有效期内可以无限次换乘。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述地铁票卡的基本功能。

26.如何处理地铁票卡丢失的情况？

27.地铁票卡的充值方式有哪些？

28.为什么地铁票卡需要定期充值或更换新卡？

29.地铁票卡的充值金额是否有最低限制？

四标应知应会基础知识题库-票卡专业

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】单程票在有效期内只能乘坐一次，不能换乘。

2.【答案】D

【解析】地铁站的导向标识通常设置在出入口、自动售票机附近以及通道墙壁等位置，以方便乘客找到正确的路线。

3.【答案】D

【解析】票卡表面轻微磨损不算是损坏，而磁条部分损坏、信息丢失等情况都属于票卡损坏。

4.【答案】B

【解析】根据相关法律法规，乘客在地铁车厢内是不可以吸烟的。

5.【答案】C

【解析】按照规定排队进站是乘坐地铁时的正确行为，其他行为都可能会影响乘车秩序或他人权益。

6.【答案】B

【解析】大多数城市的地铁运营时间通常从早上6点开始，具体时间可能会有所不同。

7.【答案】A

【解析】票卡丢失时需要办理挂失手续，而票卡过期或损坏时通常需要进行补办或