2026年“质量月”全面质量管理知识竞赛考试题及答案.docx

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2026年“质量月”全面质量管理知识竞赛考试题及答案

一、单项选择题(每题1分,共30分。每题只有一个正确答案,请将正确选项字母填入括号内)

1.2026年“质量月”主题口号中首次提出的关键词是()

A.数字韧性B.零缺陷生态C.智能质造D.全域可信

答案:B

解析:2026年主题口号为“共建零缺陷生态,共享全域可信”,其中“零缺陷生态”为首次提出,强调系统级预防而非单点纠错。

2.在全面质量管理(TQM)发展史上,首次将“顾客终身价值”纳入质量成本模型的是()

A.朱兰B.克劳士比C.费根堡姆D.石川馨

答案:C

解析:费根堡姆在2025年

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