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- 2026-02-01 发布于福建
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2026年创意思维与问题解决能力含答案
一、案例分析题（共3题，每题20分）
要求：结合所给行业背景，分析问题并提出创新性解决方案，阐述逻辑与可行性。
案例1（互联网医疗行业，上海地区）
题目：某互联网医疗平台在上海市试点“AI辅助问诊”服务，但用户投诉“误诊率较高”“医患沟通不畅”。请分析问题原因，提出至少三种创意解决方案，并说明如何提升用户信任度。（20分）
案例2（智慧农业领域，四川地区）
题目：四川某农场采用“物联网+农业”模式，但遭遇“数据孤岛”“智能设备利用率低”问题。请设计一套整合方案，要求包含技术突破和商业模式创新。（20分）
案例3（城市交通管理，广州地区）
题目：广州市为缓解早高峰拥堵，计划引入“动态车道定价”政策，但市民担忧“加剧贫富分化”。请提出配套的创意措施，平衡效率与公平。（20分）
二、开放性创新题（共4题，每题15分）
要求：针对行业痛点，提出具有前瞻性的创意方案，需说明实施路径。
题目1（新能源汽车行业）
某车企面临“电池续航焦虑”“充电设施不足”问题，请设计一款颠覆性产品或服务模式。（15分）
题目2（教育科技领域）
传统在线教育存在“内容同质化”“互动性差”问题，请构思一款融合AR技术的创新学习工具。（15分）
题目3（零售业）
线下实体店面临“客流量下滑”“体验单一”挑战，请提出结合元宇宙概念的创意转型方案。（15分）
题目4（环保行业）
某城市垃圾处理效率低，二次污染严重，请设计一套“垃圾资源化”的创意解决方案。（15分）
三、策略规划题（共3题，每题25分）
要求：结合地域特色，制定行业问题解决方案，需包含资源整合与风险评估。
题目1（旅游业，云南地区）
云南旅游业旺季“过度商业化”“文化体验肤浅”，请提出“非遗活化”的创意发展策略。（25分）
题目2（制造业，广东地区）
广东某制造业企业面临“用工短缺”“传统工艺流失”问题，请设计“智能+传承”的复合型解决方案。（25分）
题目3（物流业，湖北地区）
湖北因“交通枢纽拥堵”导致电商物流效率低，请提出“无人化配送”的落地实施方案。（25分）
答案与解析
一、案例分析题
案例1（互联网医疗行业）
问题分析：
1.技术层面：AI算法训练数据不足，未能覆盖上海地区多发病种；
2.交互层面：语音识别对上海方言适配度低，导致信息传递误差；
3.信任层面：患者对AI诊断权威性存疑，偏好传统医生。
创意解决方案：
1.技术升级：引入“联邦学习”技术，联合三甲医院匿名训练模型，优化方言识别算法；
2.人机协同：设计“AI初筛+医生复核”双轨制，增强患者信任；
3.用户教育：通过科普视频、社区案例展示AI辅助诊断成功案例，提升接受度。
解析：方案兼顾技术落地与用户心理，符合上海医疗资源密集的特点。
案例2（智慧农业）
问题分析：
1.数据孤岛：农场内部系统与企业级平台未打通；
2.设备闲置：农民对物联网设备操作不熟练，维护成本高。
创意解决方案：
1.技术整合：开发“农业区块链”平台，实现数据标准化共享；
2.商业模式：推出“农业SaaS订阅服务”，按需付费降低使用门槛；
3.培训体系：联合农技站开展“数字化农民”培训，设计游戏化考核机制。
解析：方案兼顾技术可行性（区块链）与地方农业培训现状。
案例3（城市交通）
问题分析：
1.政策阻力：市民对动态定价存在公平性质疑；
2.执行难题：收费系统需覆盖全市，技术投入大。
创意解决方案：
1.阶梯式定价：设置“早高峰优先时段+平峰优惠时段”，兼顾效率与公平；
2.配套补贴：对低收入群体发放“出行券”，通过地铁/公交转移成本；
3.技术试点：先在拥堵严重区域（如天河区）试点，逐步推广。
解析：方案平衡政策可行性（分时段定价）与市民利益。
二、开放性创新题
题目1（新能源汽车）
创意方案：开发“能量胶囊”共享系统——用户可通过充电站购买“续航胶囊”，临时提升电池容量，解决长途出行焦虑。
实施路径：与电池厂商合作研发标准化胶囊，铺设“胶囊补给站”，建立信用积分兑换机制。
题目2（教育科技）
创意方案：设计AR“历史场景重建器”——学生通过AR眼镜“穿越”到秦朝，与虚拟嬴政对话，完成沉浸式任务答题。
实施路径：与博物馆合作获取历史数据，采用“云渲染+本地缓存”技术降低设备成本。
题目3（零售业）
创意方案：打造“元宇宙虚拟购物中心”——消费者在虚拟空间试穿服装、体验家居产品，并可通过NFT获得“数字藏品”作为优惠券。
实施路径：与游戏引擎开发商合作搭建平台，设置“现实购买享双倍积分”激励。
题目4（环保）
创意方案：建立“垃圾分类区块链溯源系统”——居民通过扫码投放垃圾，系统自动记录回收路径，积分兑换环保产品。
实施路径：与环卫集团合
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