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员工满意度调查服务合同

一、合同主体

本合同由以下双方签订：甲方（委托方）为____________________，乙方（服务提供方）为____________________。双方基于平等自愿原则，就员工满意度调查服务事宜达成一致，共同遵守本合同的各项条款。

二、服务内容

乙方负责为甲方提供全面的员工满意度调查服务，包括但不限于问卷设计、数据收集、数据分析、报告撰写等环节。问卷设计需涵盖员工工作环境、薪酬福利、职业发展、团队协作等方面，确保内容科学合理。数据收集采用线上或线下方式，乙方需在合同签订后xx日内完成问卷分发，并在数据收集后xx日内提交初步分析报告。最终报告应包括详细的数据解读、关键问题识别、改进建议等内容，报告格式为PDF文档。甲方需在服务过程中提供必要的员工名单（匿名处理）和公司背景资料，乙方保证所有调查过程符合相关法律法规，保护员工隐私。

三、责任和义务

甲方责任：甲方应确保员工积极参与调查，提供真实有效的公司信息，并在乙方要求时协助协调内部资源。甲方不得干预调查过程或影响数据真实性。乙方责任：乙方应专业、高效地执行服务，确保调查工具和方法符合行业标准，数据收集和分析过程透明公正。乙方需采取技术措施保护调查数据安全，防止泄露或滥用，所有员工信息均以匿名方式处理，如使用“张某”等替代真实姓名。双方均承诺遵守保密原则，不得将合同内容或调查结果用于任何商业推广或广告目的。

四、支付条款

服务费用总额为人民币__________元。支付方式分两期：第一期在合同签订后xx日内支付50%作为预付款；第二期在乙方交付最终报告并经甲方确认后xx日内支付剩余50%。甲方逾期支付需承担每日千分之五的滞纳金；乙方逾期交付服务需按日扣除服务费用千分之五作为违约金。所有费用支付通过银行转账完成，乙方提供正规发票。

五、保密条款

双方同意对调查过程中获取的任何信息严格保密，包括员工数据、公司内部信息及报告内容。乙方不得存储或传播可识别个人身份的信息，如真实姓名、联系方式等均以“*”替代。保密义务在合同终止后继续有效，期限为xx年。如一方违反保密条款，需赔偿对方因此造成的全部损失，包括但不限于法律费用和声誉损害。

六、违约责任

若甲方未按时支付费用或提供必要支持，视为违约，乙方有权暂停服务并要求甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的10%。若乙方未按期交付服务或服务质量不符合约定，视为违约，甲方有权要求乙方免费修复或终止合同，乙方需退还已收费用并支付违约金，违约金为服务费用总额的10%。因违约造成的其他损失，违约方需全额赔偿。非因故意或重大过失导致的违约，可免除部分责任。

七、争议解决方法

双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成时，提交至甲方所在地的仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决为终局结果，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。争议解决期间，合同其他条款继续有效。

八、生效与终止

本合同自双方签署之日起生效，有效期至服务完全交付并验收合格之日。终止条件包括：双方协商一致书面终止；一方严重违约且未在xx日内纠正；或发生不可抗力事件（如自然灾害）导致合同无法履行。合同终止后，双方需在xx日内结清费用并处理剩余事务。

九、其他条款

本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。不可抗力事件发生时，受影响方应及时通知对方，并免除部分责任。合同修改需双方书面同意。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

十、签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）