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2025年导游资格全国导基必练试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.请问我国现行的导游证有效期为多久？()

A.2年

B.3年

C.5年

D.10年

2.以下哪项不属于旅游法规定的旅游者权利？()

A.知情权

B.安全权

C.质量权

D.诉讼权

3.导游人员在引导游览过程中，应当遵守哪些原则？()

A.客观真实原则

B.以人为本原则

C.遵守法律法规原则

D.以上都是

4.以下哪项不属于旅游安全事故的类型？()

A.交通事故

B.船舶事故

C.食品中毒

D.网络安全事故

5.我国旅游法规定，旅行社应当在旅游行程中向旅游者提供哪些服务？()

A.住宿服务

B.交通服务

C.导游服务

D.以上都是

6.导游人员在接待旅游团时，应当注意哪些事项？()

A.确保旅游团的安全

B.尊重旅游者的意愿

C.保持良好的服务态度

D.以上都是

7.我国旅游法规定，旅行社应当对旅游者提供哪些保障措施？()

A.旅游意外保险

B.医疗保险

C.旅行保险

D.以上都是

8.以下哪项不属于导游人员的职业道德要求？()

A.爱岗敬业

B.客观公正

C.保守秘密

D.随意索要小费

9.导游人员在讲解时，应当如何处理旅游者的问题和意见？()

A.忽略不理

B.悄悄处理

C.耐心解答

D.拒绝回答

10.我国旅游法规定，旅游者有哪些义务？()

A.遵守旅游法规定

B.遵守社会公德

C.遵守旅游秩序

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.下列哪些属于旅游法规定的旅游者权利？()

A.知情权

B.安全权

C.质量权

D.自由选择权

E.依法投诉权

12.导游人员在讲解时，应当遵循哪些原则？()

A.客观真实原则

B.以人为本原则

C.保护环境原则

D.遵守法律法规原则

E.尊重旅游者意愿原则

13.以下哪些情况属于旅游安全事故？()

A.交通事故

B.船舶事故

C.食品中毒

D.自然灾害

E.突发公共卫生事件

14.旅行社在组织旅游活动中，应当提供哪些服务？()

A.住宿服务

B.交通服务

C.导游服务

D.门票服务

E.保险服务

15.导游人员在处理旅游团内部矛盾时，应当注意哪些事项？()

A.保持公正中立

B.尊重双方意见

C.鼓励双方沟通

D.及时调解矛盾

E.维护团队和谐

三、填空题(共5题)

16.我国旅游法规定，旅行社组织团队出境旅游，应当选择具有出境旅游业务经营许可的旅行社，并签订__合同__。

17.导游人员在导游活动中，应当严格遵守__导游人员管理条例__，保证旅游活动的顺利进行。

18.旅游者合法权益受到侵害的，可以通过__旅游投诉__等方式，依法维护自己的权益。

19.我国旅游法规定，旅行社组织旅游活动，应当合理设计旅游行程，不得安排__购物活动__，不得指定具体购物场所。

20.导游人员在讲解时，应当遵循__客观真实原则__，不得编造事实，误导旅游者。

四、判断题(共5题)

21.导游人员在讲解时，可以随意更改旅游行程中的景点顺序。()

A.正确B.错误

22.旅游者有权要求导游人员提供超出旅游合同约定的服务。()

A.正确B.错误

23.旅游者因个人原因取消旅游活动，旅行社应当全额退还旅游费用。()

A.正确B.错误

24.导游人员在遇到旅游者提出不合理的要求时，应当耐心解释并拒绝。()

A.正确B.错误

25.旅行社在组织旅游活动中，可以不购买旅游意外保险。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述我国旅游法对旅游者权益保护的主要内容。

27.导游人员在接待旅游团时，应如何处理旅游者之间的矛盾和纠纷？

28.为什么说导游是旅游活动的灵魂？

29.简述旅游安全事故应急预案的主要内容。

30.如何提高导游人员的业务水平和综合素质？

2025年导游资格全国导基必练试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】我国现行的导游证有效期为5年。导游证到期后，导游人员需要重新参加考试并取得新的导游证。

2.【答案】D

【解析】旅游者权利包括知情权、安全权、质量权等，但诉讼权不属于旅游者