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企业信用评估协议2026年沟通机制

鉴于一方（以下简称“机构”）拥有专业的信用评估能力和资质，另一方（以下简称“委托方”）需要对其信用状况进行评估，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就委托机构在2026年度对委托方进行信用评估事宜，特别是在沟通机制方面的相关权利与义务，达成如下协议：

第一条定义

1.1机构：指依法设立并取得相关信用评估资质的中介机构。

1.2委托方：指委托机构进行信用评估的企业法人或其他组织。

1.3信用评估：指机构根据约定方法和标准，对委托方指定的对象（以下简称“评估对象”）的信用状况进行调查、分析、评价，并出具信用评估报告的专业服务活动。

1.4沟通机制：指本协议中约定的双方就信用评估事宜进行信息交流、事务处理的具体方式、流程和责任安排。

第二条沟通渠道与方式

2.1双方指定以下联系人作为本协议项下的主要沟通渠道联系人：

（1）机构指定联系人：姓名______，职务______，电话______，电子邮箱______。

（2）委托方指定联系人：姓名______，职务______，电话______，电子邮箱______。

双方均有义务确保其指定的联系人能够及时接收和处理与本协议相关的沟通事项。如需更换联系人，应提前书面通知对方，并保证新联系人具备相应的沟通能力和权限。

2.2委托方应指定专人负责与机构就本协议项下的信用评估事宜进行日常沟通与协调。

2.3双方同意，所有关于本协议的正式沟通、通知、请求、文件等，应优先通过电子邮件（邮箱地址如本协议第一条所述）进行。电子邮件发送成功视为送达。

2.4对于紧急或重要事项，双方可通过电话进行沟通，但双方均应确认电话沟通的内容，必要时应通过电子邮件或其他书面方式予以确认。

2.5机构可提供在线项目管理系统或客户门户（网址/地址：______）供双方使用，用于文件上传下载、进度查询、信息发布等。双方同意使用该平台进行相关沟通，平台上的记录视为有效沟通凭证。

2.6双方同意，所有书面沟通均具有法律效力。沟通内容的效力优先顺序为：书面协议正式电子邮件在线平台记录电话确认记录。

第三条沟通频率与时机

3.1项目启动阶段：机构应在与委托方签订本协议后______个工作日内，通过电子邮件向委托方发送初步的信用评估计划，并就计划内容与委托方指定的联系人进行沟通确认。委托方应在收到评估计划后______个工作日内予以确认或提出书面修改意见。

3.2信息收集与提供阶段：

（1）机构应在确定评估计划后______个工作日内，通过电子邮件向委托方发送详细的评估信息需求清单。

（2）委托方应在收到信息需求清单后______个工作日内，按照清单要求向机构提供完整、真实的评估所需资料。如遇特殊情况无法按时提供，应提前______个工作日通过电子邮件向机构说明原因并协商调整时间。

（3）机构在收到委托方提供的信息后，应在______个工作日内进行初步审核，并通过电子邮件向委托方反馈审核意见，如有疑问或需要进一步补充的信息，应明确告知。委托方应在收到反馈后______个工作日内予以补充或解释。

3.3评估分析与初评阶段：机构在完成初步评估后，应在______个工作日内通过电子邮件向委托方发送评估报告初稿（或关键发现摘要），并邀请委托方进行沟通。双方应就初稿内容进行充分沟通，机构应根据沟通结果进行必要的调整或解释。委托方应在收到初稿后______个工作日内，通过电子邮件或书面文件形式向机构提出具体的反馈意见。

3.4评估报告定稿与提交阶段：机构在收到委托方的反馈意见后，应在______个工作日内完成报告修改，并通过电子邮件将最终信用评估报告提交给委托方。如需召开沟通会议解释报告，机构应提前______个工作日通知委托方，双方应就会议时间、地点（或线上会议方式）进行协商。

3.5项目完成阶段：机构在提交最终报告后，应在______个工作日内与委托方就本次评估项目进行简要总结沟通，确认项目完成。

3.6即时沟通：对于评估过程中出现的紧急问题或需要快速澄清的事项，双方可通过电话、即时消息或其他便捷方式即时沟通，但事后应通过书面方式（如邮件）记录沟通要点或确认结果。

第四条沟通内容范围

4.1委托方应按照机构的要求，及时、全面、准确地提供与评估对象相关的所有信息，包括但不限于：营业执照、税务登记证、组织机构代码证、公司章程、财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表及附注）、审计报告（如有）、银行资信证明、重大诉讼或仲裁案件情况、行业信息、经营状况、管理团队信息、纳税及社保缴纳情况等。委托方应对所提供信息内容的真实性、准确性、完整性及合法性负责。

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