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以服务补救为驱动：JC差旅管理公司竞争力提升路径探究

一、引言

1.1研究背景与意义

随着经济全球化进程的加速，企业间的商务往来日益频繁，差旅需求呈现出稳定增长的态势。差旅管理行业作为连接企业与出行服务供应商的重要纽带，在企业运营中扮演着关键角色。据相关数据显示，全球差旅市场规模已超过万亿美元，且预计未来几年仍将保持稳定增长。在国内，随着经济的持续发展和企业规模的不断扩大，差旅行业市场规模也呈现出快速增长的趋势，已突破万亿元，成为全球重要的差旅市场之一。

当前，中国差旅管理行业的市场结构主要分为企业差旅管理、企业出行管理、政府差旅管理和旅游管理四个部分。其中，企业差旅管理是行业的主要组成部