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县城立体停车库智慧管理协议范本

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县城立体停车库智慧管理协议范本

引言

随着我国城镇化进程的稳步推进，县城作为连接城乡的重要节点，其交通压力与日俱增，“停车难”问题已成为制约县城人居环境改善和城市功能提升的突出瓶颈。立体停车库作为一种高效利用空间资源的停车解决方案，在县城得到了逐步推广。而智慧化管理则是提升立体停车库运营效率、改善用户体验、保障运营安全、实现可持续发展的关键所在。

本协议范本立足于县城实际，充分考虑了县城立体停车库的规模、特点及管理需求，旨在明确智慧管理服务提供方（以下简称“乙方”）与停车库运营管理主体（以下简称“甲方”）之间的权利义务关系，规范服务内容与标准，保障双方合法权益，共同推动县城立体停车库的智慧化、精细化运营。

本协议范本适用于县城区域内，由甲方投资建设或拥有运营权的立体停车库，委托乙方提供专业化、智慧化运营管理服务的合作场景。

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立体停车库智慧管理服务协议

协议编号：[请自行填写]

甲方（委托方）：[通常为县城停车库投资建设主体或其授权的运营管理公司，例如：XX县城市建设投资有限公司/XX县XX街道办事处等]

法定代表人/负责人：[姓名]

住所/办公地址：[详细地址]

联系电话：[电话号码]

邮政编码：[邮编]

乙方（服务提供方）：[具备相应智慧停车管理经验和技术实力的企业]

法定代表人/负责人：[姓名]

住所/办公地址：[详细地址]

联系电话：[电话号码]

邮政编码：[邮编]

统一社会信用代码：[代码]

鉴于：

1.甲方是位于[XX省XX市XX县XX路XX号]的“[停车库具体名称，如：XX县中心广场立体停车库]”（以下简称“本停车库”）的合法运营管理主体，拥有对本停车库进行运营、管理和维护的权利。

2.乙方是一家专业从事智慧停车系统研发、集成、运营及相关服务的企业，具备提供立体停车库智慧化管理服务所需的技术能力、专业团队和项目经验。

3.为提升本停车库的运营效率、服务质量、用户体验及管理水平，实现停车资源的优化配置，甲方拟委托乙方为本停车库提供智慧化管理服务，乙方同意接受此委托。

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》（注：此处可根据最新法律名称调整）及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、诚实信用、协商一致的原则，就甲方委托乙方提供本停车库智慧管理服务的相关事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条定义与释义

1.1本停车库：指本协议鉴于条款第1条所明确的立体停车库及其附属设施、设备。

1.2智慧管理系统：指由乙方提供或协助甲方建设、维护，并用于本停车库智慧化管理的软硬件系统的总称，通常包括但不限于：智能识别系统、车位引导系统、电子支付系统、中央管理平台、移动端应用程序（如有）、安防监控系统及相关的网络设备等。

1.3服务期限：指本协议约定的乙方为甲方提供智慧管理服务的有效期间。

1.4服务费用：指甲方为获得乙方提供的本协议约定服务而应向乙方支付的费用。

1.5平台数据：指在本协议履行过程中，通过智慧管理系统产生、收集、处理的与本停车库运营管理相关的各类数据，包括但不限于车辆信息、停车记录、收费数据、设备运行数据等。

第二条服务内容与要求

2.1智慧管理系统的运维服务：

2.1.1乙方负责本停车库智慧管理系统日常运行的监测、维护和故障排除，确保系统7×24小时稳定运行，全年系统可用率不低于[例如：98.5%]（具体数值双方协商确定）。

2.1.2乙方负责定期对系统硬件设备（如道闸、摄像头、车位检测器、显示屏等）进行巡检、清洁、保养和小修，确保设备完好。

2.1.3乙方负责对系统软件平台进行定期升级、补丁更新和安全防护，保障系统功能完善和数据安全。

2.1.4建立快速响应机制，对于系统故障，乙方应在接到甲方通知后[例如：30分钟内]响应，[例如：2小时内]到达现场（县城区域内），[例如：4小时内]完成一般故障的修复（特殊情况除外，并应及时告知甲方原因及预计修复时间）。

2.2停车运营管理服务：

2.2.1车位管理与引导：通过智慧管理系统实现对车位的实时监控、空余车位信息发布及引导，提高车位利用率。

2.2.2收费管理：负责智慧管理系统收费功能的正常运作，确保收费标准（按甲方公示的标准执行）准确无误，提供多种电子支付方式（如微信、支付宝等），并保障资金结算的安全、及时。

2.2.3车辆进出管理：确保智能识别系统准确识别车辆信息，保障车辆有序进出。对于异常情况（如无牌车、逃费车等），乙方应配合甲方按规定处理。

2.2.4运营数据统计与分析：定期（如每日、每月）向甲方提交停车库运营数据报表，包括但不限于车流量、周转率、收入情况、车位使用率等，并可根据甲方需求提供数据分析报告，为甲