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2025年海南客运从业资格考试题库及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.客运驾驶员在行车中遇到乘客提出的要求，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接满足乘客的要求

B.忽视乘客的要求

C.根据实际情况和规定适当处理

D.拒绝乘客的要求

2.在高速公路上，以下哪种情况不属于紧急情况可以停车？()

A.车辆故障需要维修

B.乘客身体不适需要帮助

C.前方发生交通事故需要绕行

D.车辆需要加油或加水

3.客运车辆载客时，以下哪种行为是违法行为？()

A.车辆超载10%以内

B.车辆在夜间行驶时开启驾驶室照明

C.车辆在确保安全的前提下超车

D.车辆在紧急情况下鸣喇叭

4.以下哪种情况下，客运驾驶员应当立即停车？()

A.乘客要求停车

B.车辆出现异响

C.车辆行驶过程中出现故障

D.车辆需要加水或加油

5.客运驾驶员在行车过程中，以下哪种情况属于疲劳驾驶？()

A.行车时间超过8小时

B.行车时间超过12小时

C.行车时间超过10小时

D.行车时间超过11小时

6.以下哪种情况下，客运驾驶员应当减速慢行？()

A.遇到行人过马路

B.遇到前方车辆故障

C.遇到道路施工

D.以上都是

7.客运驾驶员在行车中，以下哪种行为是正确的？()

A.使用手机通话

B.与乘客聊天

C.保持专注驾驶，不分散注意力

D.驾驶时听音乐

8.以下哪种情况下，客运驾驶员可以停车上下乘客？()

A.在车站或指定的上下客点

B.在车辆行驶过程中

C.在紧急情况下

D.在非紧急情况下

9.客运驾驶员在行车中，以下哪种行为是违法的？()

A.使用安全带

B.吸烟

C.驾驶时打开车窗

D.驾驶时佩戴护目镜

二、多选题(共5题)

10.客运驾驶员在行车中应当遵守哪些安全行车规定？()

A.严格遵守交通信号灯指示

B.避免疲劳驾驶

C.遵守车辆装载规定

D.在紧急情况下随意变道

11.以下哪些属于客运车辆的日常维护保养内容？()

A.定期更换机油和滤清器

B.检查轮胎气压和磨损情况

C.检查制动系统性能

D.驾驶员个人卫生习惯

12.客运驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应当采取哪些措施？()

A.立即停车，确保安全

B.联系医院或拨打急救电话

C.为乘客提供急救药品

D.将乘客单独留在车内

13.以下哪些是客运驾驶员应当具备的职业素养？()

A.诚实守信

B.耐心细致

C.遵纪守法

D.粗心大意

14.以下哪些属于客运车辆的安全设施？()

A.安全带

B.刹车系统

C.防抱死制动系统(ABS)

D.驾驶员座椅调节

三、填空题(共5题)

15.客运驾驶员在上车前应进行必要的身体检查，以确保身体健康，符合驾驶条件。

16.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，客运车辆应当配备有效的紧急停车装置。

17.客运驾驶员在行车过程中，如遇恶劣天气，应降低车速，保持安全车距，注意观察路面情况。

18.客运车辆应当定期进行安全技术检验，确保车辆安全技术状况良好。

19.客运驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应立即停车，并及时联系急救人员。

四、判断题(共5题)

20.客运驾驶员在行车过程中，可以随意变道，只要不影响其他车辆即可。()

A.正确B.错误

21.在夜间或恶劣天气条件下，客运驾驶员可以适当提高车速，以节省时间。()

A.正确B.错误

22.客运车辆在行驶过程中，如果乘客要求，驾驶员可以临时停车，让乘客下车。()

A.正确B.错误

23.客运驾驶员在行车过程中，遇到行人横穿马路时，应当减速慢行，必要时停车避让。()

A.正确B.错误

24.客运驾驶员在上车前，只需要对车辆外观进行检查，不需要检查车辆内部设施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述客运驾驶员在行车过程中应当遵守的安全行车原则。

26.当客运车辆在高速公路上发生故障时，驾驶员应当如何处理？

27.客运驾驶员在行车中遇到乘客突发疾病，应当如何处理？

28.请列举客运驾驶员在车辆维护保养中应当注意的几个方面。

29.客运驾驶员在服务过程中，如何提高服务质量，赢得乘客满意？

2025年海南客运从业资格考试题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答