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【工作总结】两个月的工作总结

入职两个月以来，我始终以高度的责任感投入到工作中，在熟悉业务流程、推动项目落地、优化工作方法等方面取得了阶段性进展。现将具体工作内容、成果与反思总结如下：

在业务熟悉阶段，我系统学习了公司核心产品线的运营逻辑，通过研读产品手册、参与部门周会、跟岗资深同事实操等方式，快速掌握了用户分层体系、流量转化路径及数据监测指标。针对SaaS平台的客户管理模块，我梳理出包含12个核心功能点、8类用户角色权限的操作手册，并结合实际案例制作了3份场景化培训课件，协助新入职的3名同事在一周内独立完成基础操作。同时，我深度分析了近半年的用户行为数据，发现企业客户在合同到期前30天的活跃