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2025年5月认证通用基础CCAA审核员真题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在ISO/IEC17021-1:2015标准中，关于审核员的独立性要求，以下哪个说法是正确的？()

A.审核员应保持职业中立性，不受客户或其利益相关方的影响

B.审核员可以接受客户的任何利益相关方的赞助

C.审核员在审核期间不能与客户有任何私人关系

D.审核员的独立性由客户自行评估

2.以下哪个不是质量管理体系审核的四大基本目的？()

A.确认符合性

B.识别改进机会

C.提高客户满意度

D.监督和纠正违规行为

3.在质量管理体系审核中，以下哪个不是审核准备阶段的工作内容？()

A.确定审核范围和目的

B.选择审核员

C.确定审核计划

D.进行现场审核

4.ISO9001:2015标准中，关于最高管理者的职责，以下哪个说法是正确的？()

A.最高管理者不需要参与质量管理体系的管理活动

B.最高管理者负责确保质量管理体系的有效实施和保持

C.最高管理者可以不参与质量管理体系审核

D.最高管理者只需要关注质量管理体系的结果

5.在质量管理体系审核中，以下哪个不是审核发现的分类？()

A.非符合项

B.不合格项

C.不良项

D.风险项

6.以下哪个不是ISO9001:2015标准中要求组织应建立的文件？()

A.质量手册

B.程序文件

C.工作指导书

D.产品和服务规范

7.在质量管理体系审核中，以下哪个不是审核员应具备的能力？()

A.沟通能力

B.专业知识

C.判断能力

D.管理能力

8.ISO9001:2015标准中，关于持续改进的要求，以下哪个说法是正确的？()

A.持续改进是质量管理体系的核心要求之一

B.持续改进只关注过程改进，不涉及产品改进

C.持续改进是组织自我提升的强制要求

D.持续改进是认证机构的要求

9.在质量管理体系审核中，以下哪个不是审核报告的组成部分？()

A.审核目的和范围

B.审核发现

C.审核结论

D.审核员签名

10.以下哪个不是ISO9001:2015标准中要求组织应建立的记录？()

A.审核记录

B.检验记录

C.记忆录

D.生产记录

二、多选题(共5题)

11.在ISO/IEC17021-1:2015标准中，以下哪些是审核员应具备的个人素质？()

A.职业道德

B.沟通能力

C.专业知识

D.解决问题的能力

E.良好的身体条件

12.以下哪些是质量管理体系审核的目的？()

A.确认符合性

B.识别改进机会

C.提高客户满意度

D.监督和纠正违规行为

E.提供认证

13.在ISO9001:2015标准中，以下哪些是组织应建立的文件？()

A.质量手册

B.程序文件

C.工作指导书

D.产品和服务规范

E.记录

14.以下哪些是审核员在审核过程中应遵循的原则？()

A.公正无私

B.客观公正

C.独立性

D.保密性

E.透明度

15.以下哪些是ISO9001:2015标准中要求组织应实施的过程？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产品的实现

D.测量、分析和改进

E.客户关系管理

三、填空题(共5题)

16.ISO/IEC17021-1:2015标准中，认证机构应确保审核员具备与其所从事的审核活动相关的______。

17.质量管理体系审核的目的是为了______，并识别改进的机会。

18.ISO9001:2015标准中，______是组织质量管理体系的最高管理者。

19.在质量管理体系审核中，______是审核员必须遵守的基本原则之一。

20.ISO9001:2015标准要求组织应建立和保持______，以支持质量管理体系的运行。

四、判断题(共5题)

21.在ISO/IEC17021-1:2015标准中，认证机构对审核员的独立性要求与审核员个人的独立性要求是相同的。()

A.正确B.错误

22.质量管理体系审核过程中，审核员可以直接向客户提出改进建议。()

A.正确B.错误

23.ISO9001:2015标准要求组织必须定期进行内部审核。()

A.正确B.错误

24.审核员在审核过程中可以接受客户的任何形式的赞助。()

A.正确B