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2026年用户体验设计师考试题库与解析

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在针对中国市场设计移动应用时，以下哪项策略最能有效解决用户对隐私保护的高度敏感问题？

A.直接采用欧美市场的隐私政策模板，翻译后发布

B.在用户注册前明确展示数据使用范围，并提供可撤销的权限选项

C.默认关闭所有非核心功能的权限请求，后期引导用户手动开启

D.仅对付费用户开放隐私设置，免费用户不提供相关选项

2.某电商APP的用户反馈显示，搜索功能在移动端响应速度较慢，以下哪项优化措施最可能提升效率？

A.减少搜索结果页面的图片数量，优先展示文字信息

B.将搜索功能迁移至APP的二级页面，弱化首页入口

C.引入模糊搜索技术，允许用户输入部分关键词即可匹配商品

D.提高服务器存储成本，增加缓存容量但延迟更新商品数据

3.在中国一二线城市，用户对“共享单车”APP的交互设计普遍要求便捷性，以下哪项设计最符合这一需求？

A.强制用户完成实名认证后才可解锁车辆

B.提供一键扫码解锁功能，并支持指纹支付绑定

C.在每辆车上贴附固定的解锁密码，用户需手动输入

D.要求用户下载第三方定位软件，通过社交账号授权解锁

4.针对中国银发群体设计银行APP时，以下哪项交互模式最易被接受？

A.采用全触屏操作，减少物理按键辅助

B.提供语音交互功能，但需用户先学习特定指令语

C.保留部分传统键盘输入选项，如数字密码验证

D.强制使用滑动验证码，因该设计在年轻用户中普及率高

5.某社交APP在中国市场遭遇用户流失，数据分析显示用户平均使用时长下降，以下哪项改进方向最可能逆转趋势？

A.增加广告频次，通过商业化变现提升收入

B.优化消息推送算法，减少无关内容干扰

C.强制用户每日登录打卡，设置积分奖励机制

D.简化注册流程，允许匿名快速加入社群

6.在设计中国用户常用的“外卖”类APP时，以下哪项功能最能体现“用户习惯优先”原则？

A.默认推荐高佣金商家，忽略用户口味偏好

B.提供自定义配送时间选项，但需额外付费

C.强制用户评价系统，未评价则无法继续下单

D.优化优惠券领取入口，但隐藏在深层次菜单中

7.针对中国三四线城市用户，以下哪项支付方式设计最能提升转化率？

A.仅支持支付宝和微信支付，禁止现金支付选项

B.提供花呗、白条分期功能，但需额外审核资质

C.默认开通免密支付，简化下单步骤

D.要求绑定银行卡，但仅支持工行、建行等少数大型银行

8.某在线教育平台在中国市场发现用户完课率低，以下哪项设计最可能改善体验？

A.增加课程难度，强调“高价值内容”吸引付费用户

B.设置闯关式学习模式，完成一节奖励积分

C.强制用户连续学习，中断则清零进度

D.减少课程视频时长，但降低内容深度

9.在中国社交电商领域，以下哪项设计最能体现“场景化购物”理念？

A.将商品推荐页与用户朋友圈强绑定，强制刷屏

B.提供直播购物功能，但主播仅展示商品而不互动

C.设计“节日主题”商品专区，如双十一、春节限定款

D.强制用户购买指定套餐，凑单需加价

10.针对中国用户对“智能家居”APP的操作习惯，以下哪项设计最符合“直觉化交互”原则？

A.要求用户记忆复杂指令，如“打开客厅灯”需先选择设备再执行

B.提供语音控制，但需用户学习特定唤醒词

C.设计图文化操作界面，点击图标直接控制设备

D.强制用户绑定多个APP账号，实现跨平台联动

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.在中国市场设计外卖APP时，以下哪些功能能有效提升用户留存率？

A.推出“免配送费”满30元活动，但仅限工作日使用

B.提供实时路况预估，优化骑手配送路线

C.设计“附近商家”专属优惠券，但需完成5单才能解锁

D.强制用户每日签到，但奖励机制与消费金额挂钩

E.优化客服响应速度，支持7×24小时在线沟通

2.针对中国银发群体设计健康类APP时，以下哪些设计元素最易被接受？

A.提供大字体、高对比度的UI界面

B.设计语音播报功能，如用药提醒、健康数据解读

C.强制用户完成复杂注册流程，如视频验证身份

D.保留传统电话咨询入口，但需付费服务费

E.优化操作逻辑，减少层级跳转次数

3.在中国一二线城市，共享出行APP的哪些设计能有效解决用户痛点？

A.提供动态价格调节机制，高峰期增加收入

B.设计“预约用车”功能，提前锁定车辆位置

C.优化信用分系统，低分用户需缴纳押金

D.提供电子围栏功能，避免车辆乱停放

E.强制用户下载第三方导航APP，以获取最优路线

4.针对中国社交电商用户，以下哪些设计能提升“冲动消费”转化率？

A.设计