2026年客户评价收集服务合作合同.docxVIP

客户评价收集服务合作合同

甲方（服务提供方）：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

签订日期：____年__月__日

签订地点：_____________________________

一、合同背景

鉴于甲方希望通过专业服务提升客户满意度，提高市场竞争力，乙方同意为甲方提供客户评价收集服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合作意向。

二、服务内容

1.乙方负责为甲方收集客户评价信息，包括但不限于客户满意度调查、产品使用反馈、服务质量评价等。

2.乙方应按照甲方提供的调查问卷、评价表等材料，制定相应的客户评价收集方案。

3.乙方负责组织实施客户评价收集活动，包括但不限于：

a.设计调查问卷或评价表；

b.通过电话、邮件、在线调查等方式向客户收集评价信息；

c.对收集到的评价信息进行整理、分析，并形成报告。

4.乙方应在合同约定的期限内完成客户评价收集工作，并将分析报告提交给甲方。

三、服务标准

1.乙方应确保客户评价收集活动的客观性、真实性和有效性。

2.乙方应保证收集到的客户评价信息符合国家相关法律法规和行业标准。

3.乙方在收集客户评价信息时，应尊重客户的隐私权，不得泄露客户个人信息。

四、服务期限

1.本合同服务期限为____年，自合同签订之日起生效。

2.双方可根据实际情况，经协商一致后对服务期限进行变更。

五、费用及支付方式

1.本合同服务费用为人民币____元整。

2.甲方应在本合同签订后____个工作日内向乙方支付合同总金额的____%，剩余款项在乙方完成客户评价收集工作并提交分析报告后____个工作日内支付。

3.甲方支付服务费用后，乙方应向甲方开具正规发票。

六、知识产权

1.本合同项下产生的客户评价信息及其分析报告，均为甲乙双方的共同财产，未经对方同意，任何一方不得擅自使用、复制、泄露或转让。

2.甲方对客户评价信息及其分析报告拥有使用权，乙方不得以任何形式侵犯甲方知识产权。

七、保密条款

1.双方对本合同内容以及在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。

2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。

八、违约责任

1.如乙方未按照约定完成客户评价收集工作，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。

2.如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的利息。

3.如任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

九、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

代表人（签字）：____________________

代表人（签字）：____________________

日期：____年__月__日

日期：____年__月__日