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(技能鉴定)2022年度中国质量协会六西格玛黑带多选题必背考题100道

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.六西格玛管理的基本目标是减少什么？()

A.销售成本

B.制造成本

C.次品率

D.员工离职率

2.六西格玛DMAIC流程的五个阶段是什么？()

A.设计、测量、分析、改进、控制

B.定义、测量、分析、改进、检查

C.定义、测量、分析、改进、确认

D.定义、管理、分析、改进、控制

3.六西格玛中的Y-X关系指的是什么？()

A.成本与收入的关系

B.产品与过程的关系

C.质量与效率的关系

D.客户满意度与过程输出关系

4.六西格玛项目中的“V”代表什么？()

A.变异

B.价值

C.稳定

D.效率

5.六西格玛黑带培训的时长一般多久？()

A.4周

B.8周

C.12周

D.16周

6.六西格玛中的“CTQ”指的是什么？()

A.关键成本

B.关键技术

C.关键质量特性

D.关键时间

7.六西格玛项目成功的关键因素是什么？()

A.高层领导的支持

B.项目的定义明确

C.团队成员的参与

D.以上都是

8.六西格玛中的“DMAIC”中的“M”指的是什么？()

A.Measure

B.Manage

C.Modify

D.Minimize

9.六西格玛黑带证书的有效期是多久？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

10.六西格玛项目团队通常由哪些角色组成？()

A.黑带大师、黑带、绿带、团队领导

B.项目经理、项目经理助理、团队领导、团队成员

C.黑带、绿带、黑带助手、绿带助手

D.黑带、黑带大师、绿带、团队顾问

二、多选题(共5题)

11.六西格玛DMAIC流程中，以下哪些步骤属于“测量”（Measure）阶段？()

A.定义过程变量

B.收集过程数据

C.分析过程数据

D.建立过程模型

12.以下哪些是六西格玛项目成功的关键因素？()

A.高层领导的支持

B.团队成员的技能和经验

C.项目流程的标准化

D.客户的参与

13.六西格玛中的“CTQ”包括哪些内容？()

A.客户需求

B.产品特性

C.过程输出

D.质量标准

14.六西格玛黑带在项目实施过程中需要具备哪些能力？()

A.问题解决能力

B.领导能力

C.沟通能力

D.数据分析能力

15.以下哪些工具和方法在六西格玛中用于数据分析和展示？()

A.控制图

B.帕累托图

C.散点图

D.概率分布图

三、填空题(共5题)

16.六西格玛DMAIC流程的第一步是______。

17.在六西格玛中，用于测量过程稳定性和变异性的工具是______。

18.六西格玛黑带通常需要具备______年的相关工作经验。

19.六西格玛中的“V”代表______。

20.六西格玛DMAIC流程的最后一个阶段是______。

四、判断题(共5题)

21.六西格玛黑带是六西格玛管理体系的最高级别。()

A.正确B.错误

22.六西格玛DMAIC流程的每个阶段都是相互独立的。()

A.正确B.错误

23.六西格玛项目的目标是降低成本。()

A.正确B.错误

24.六西格玛黑带不需要具备统计学知识。()

A.正确B.错误

25.六西格玛项目可以由任何部门独立完成。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述六西格玛DMAIC流程的五个阶段及其主要任务。

27.在六西格玛项目中，如何确保团队成员的有效沟通和协作？

28.请解释六西格玛中的“Y-X”关系。

29.在六西格玛项目中，如何选择和实施有效的改进方案？

30.请描述六西格玛黑带在组织中的角色和职责。

(技能鉴定)2022年度中国质量协会六西格玛黑带多选题必背考题100道

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】六西格玛管理的基本目标是减少产品或服务的缺陷率，即次品率，以达到6西格玛水平的质量标准。

2.【答案】A

【解析】六西格玛DMAIC流程包括五个阶段：设计（Design）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control）。

3.【答案】D

【解析】Y-X关系指的是客户满意度（Y）与过