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2022年高级经济师之工商管理真题精选附答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.企业核心竞争力形成的关键因素是什么？()

A.技术创新

B.资源配置

C.管理制度

D.人力资源

2.市场营销组合策略中，不属于4P策略的是哪一项？()

A.产品策略

B.价格策略

C.地理策略

D.促销策略

3.以下哪一项不属于企业战略的三个层次？()

A.战略目标

B.战略重点

C.战略措施

D.战略资源

4.企业资源规划（ERP）系统的作用不包括以下哪一项？()

A.提高管理效率

B.优化资源配置

C.增强企业竞争力

D.控制市场风险

5.以下哪项不是企业风险管理的关键环节？()

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险审计

6.以下哪一项不属于供应链管理的核心目标？()

A.顾客满意度

B.成本降低

C.市场扩张

D.产品创新

7.以下哪项不是战略管理过程中的关键步骤？()

A.现状分析

B.目标设定

C.战略选择

D.预算编制

8.以下哪一项不属于企业文化建设的主要内容？()

A.企业使命

B.企业愿景

C.企业制度

D.企业价值观

9.以下哪一项不是现代企业制度的基本特征？()

A.民主管理

B.科学决策

C.产权清晰

D.管理层级复杂

10.以下哪项不是企业战略变革的类型？()

A.战略方向变革

B.战略内容变革

C.战略过程变革

D.战略结构变革

二、多选题(共5题)

11.企业进行市场细分时，常用的细分变量包括哪些？()

A.地理变量

B.人口变量

C.心理变量

D.行为变量

E.交易变量

12.企业战略制定过程中，需要进行哪些分析？()

A.内部环境分析

B.外部环境分析

C.财务分析

D.市场分析

E.竞争分析

13.企业实施全面质量管理（TQM）时，应遵循哪些原则？()

A.客户导向

B.过程方法

C.系统思维

D.持续改进

E.结果导向

14.企业进行人力资源规划时，应考虑哪些因素？()

A.组织结构

B.组织文化

C.市场需求

D.法律法规

E.技术发展

15.企业进行供应链管理时，应关注哪些关键环节？()

A.供应商管理

B.生产管理

C.物流管理

D.客户关系管理

E.库存管理

三、填空题(共5题)

16.企业核心竞争力是企业在长期竞争中所形成的、能够为企业带来竞争优势的、不可被竞争对手模仿和替代的资源和能力。

17.市场营销组合策略中的4P包括产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）。

18.企业战略管理过程中的SWOT分析是一种常用的战略分析方法，它包括优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）四个方面。

19.全面质量管理（TQM）的核心理念是“以顾客为中心”，强调通过全员参与、持续改进和过程管理来实现顾客满意。

20.企业资源规划（ERP）系统是一种集成化的企业管理信息系统，它将企业的业务流程、资源和信息进行整合，以提高企业的运营效率和管理水平。

四、判断题(共5题)

21.企业战略的制定是一个封闭的过程，不需要考虑外部环境的变化。()

A.正确B.错误

22.市场细分是根据消费者的不同需求和特征，将整体市场划分为若干具有相似特征的子市场。()

A.正确B.错误

23.全面质量管理（TQM）强调的是企业内部的质量控制，与顾客满意度无关。()

A.正确B.错误

24.企业资源规划（ERP）系统的主要目的是提高企业的生产效率，与财务管理无关。()

A.正确B.错误

25.在供应链管理中，供应商的选择完全基于价格因素。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述企业战略规划的基本步骤。

27.解释什么是波特五力模型，并说明其对企业竞争战略制定的意义。

28.阐述全面质量管理（TQM）的核心原则及其对企业的益处。

29.为什么企业需要进行人力资源规划？请列举几个主要的原因。

30.请说明企业如何通过供应链管理来降低成本和提高效率。

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