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技术支持经理岗位说明书编写范本

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技术支持经理岗位说明书编写范本

职位名称

技术支持经理

职位代码

所属部门

职系

职等职级

直属上级

技术主管

薪金标准

填写日期

核准人

职位概要:

为客户及相关人员提供与公司产品相关的技术支持及技术服务。

工作内容:

%收集竞争对手产品的功能、性能信息,分析比较本公司产品的优缺点,提出比较报告;

%熟练运用公司产品,并能从机理上进行全面解释;

%解答客户、代理商所涉及产品的技术问题;

%定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息;

%为产品提供现场技术支持。

任职资格:

教育背景:

◆设计或相关专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训。

经验:

◆有2年以上从事技术支持服务经验,有产品开发相关经验者优先考虑。

技能技巧:

◆熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等;

◆有扎实的理论基础和技术工作经验;

◆能独立解决产品使用相关问题。

态度:

◆知识面广、善于与各类性格的人交往,善于沟通;

◆有较强应变能力,有责任心,对人热情,良好的团队合作精神。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属间接下属

晋升方向轮转岗位

3.研发主管岗位说明书编写范本

职位名称

研发主管

职位代码

所属部门

职系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核准人

职位概要:

主持新产品的研究开发,实现公司的产品开发目标。

工作内容:

%收集和分析产品市场信息,进行新产品立项、设计并组织开发;

%管理产品技术及协调生产现场技术,协助工艺编制与审核;

%对所开发出来的新产品所有运行实验进行跟踪并及时改进;

%协助产品工程师及时跟进市场反馈情况,了解客户使用状况;

%制定新产品开发预算和研发计划,并组织实施;

%为研发项目提供技术支持。

任职资格:

教育背景:

◆理工科相关专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过项目管理、管理学、管理技能开发、市场营销等方面的培训。

经验:

◆团队管理领导能力;

◆5年以上产品研发经验,具有独立承担并完成研发项目经验者优先。

技能技巧:

◆有多年的相关专业领域的科研工作经历,了解国内外新产品开发状况;

◆有较高的英语读、写、听、说能力;

◆优秀的信息分析能力,敏锐的市场眼光。

态度:

◆有出众的协调能力和组织能力;

◆有较强的团队合作与沟通能力。

工作条件:

工作场所:办公室及施工现场。

环境状况:基本舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属间接下属

晋升方向轮转岗位