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2026年旅游公司策划部副经理面试问题集

一、行业背景与发展趋势理解题（共3题，每题10分）

题目1：结合当前旅游行业数字化转型趋势，阐述你认为2026年旅游策划部门面临的最大挑战是什么？请结合具体案例或数据进行分析。

答案要点：

1.挑战识别：数字化转型带来的营销方式变革是最大挑战，传统营销手段效果下降，需要策划部门掌握新媒体营销、大数据分析等新技能。

2.数据支撑：引用中国旅游研究院数据显示，2025年通过OTA平台预订的旅游产品占比将超过70%，这对传统旅行社的策划能力提出更高要求。

3.案例说明：以携程2025年AI智能行程规划为例，说明传统旅行社若不适应数字化趋势将面临淘汰。

4.应对措施：建议策划部门加强员工培训，建立数据分析团队，开发个性化定制产品。

题目2：近年来乡村旅游、康养旅游等细分市场发展迅速，请分析2026年这些细分市场可能出现的新的消费需求特征。

答案要点：

1.需求特征：消费群体年轻化，注重体验深度和社交属性，对环保和可持续发展关注度提高。

2.数据支撑：引用马蜂窝2024年调研数据，35岁以下游客占比将达58%，他们更倾向于沉浸式体验。

3.市场趋势：结合云南、贵州等地的康养旅游发展案例，指出个性化、主题化、小团化将成为新趋势。

4.策划启示：策划方案需融入在地文化，设计互动体验环节，开发可持续旅游产品。

题目3：国际旅游在2026年可能面临哪些新机遇与挑战？请结合一带一路倡议和全球旅行限制政策变化进行分析。

答案要点：

1.机遇分析：东南亚、中亚等一带一路沿线国家将成为新热点，中国公民出境游目的地将呈现多元化。

2.挑战分析：签证便利化程度不一，部分地区仍存在安全风险，跨境数据流动和隐私保护问题突出。

3.政策影响：分析2025年全球旅行限制政策可能的变化趋势，如泰国、新加坡等已开始放宽对中国游客的入境要求。

4.策划建议：开发跨境游+本地体验套餐，建立风险预警机制，推出符合国际标准的自由行产品。

二、旅游产品策划能力题（共5题，每题12分）

题目4：假设某旅行社计划在2026年夏季推出长江三峡生态文化深度游产品，请设计一份产品策划方案大纲。

答案要点：

1.产品定位：中高端文化体验游，突出长江生态保护成就和非遗文化传承。

2.核心卖点：游轮住宿升级、非遗技艺体验、生态研学环节、长江保护志愿者活动。

3.行程设计：重庆-宜昌分段游，包含3天游轮体验、2天在地文化考察、1天生态保护实践。

4.营销策略：与博物馆合作开发文创产品，通过短视频平台进行直播预热，推出早鸟优惠。

5.风险评估：长江水位变化、疫情复发风险，制定应急预案和保险方案。

题目5：请设计一个适合银发族的2026年秋季国内邮轮产品，要求包含详细的活动安排和配套服务。

答案要点：

1.产品设计：3日环渤海邮轮，选择舒适型游轮，设置无障碍设施和健康餐食。

2.活动安排：安排太极拳教学、健康讲座、书法摄影比赛、怀旧电影放映等。

3.配套服务：配备专业医疗人员，提供24小时管家服务，设计防跌倒设施。

4.营销定位：通过老年大学、社区组织渠道推广，推出子女陪同优惠。

5.成本控制：采用分舱制设计，非核心项目采用第三方合作模式降低成本。

题目6：某城市计划在2026年举办国际美食节，请你设计一份旅游公司参与策划的方案要点。

答案要点：

1.主题定位：世界美食文化交融，突出本地特色饮食。

2.活动规划：设立国际美食街、厨艺大赏、美食文化讲座、夜市嘉年华等。

3.配套产品：开发美食地图、联名餐饮套餐、特色食材伴手礼。

4.营销推广：与海外旅游局合作，通过美食博主进行直播推广，举办美食摄影大赛。

5.资源整合：协调酒店、交通、景区资源，推出美食节专属打包产品。

题目7：请设计一个针对毕业季学生的2026年国内自由行产品，要求突出性价比和社交属性。

答案要点：

1.产品定位：经济型主题游，包含交通住宿、基础门票和社交活动。

2.目的地选择：选择成都、丽江、厦门等兼具文化体验和休闲属性的城市。

3.行程亮点：设计城市探索打卡路线、主题市集夜游、毕业纪念活动。

4.成本控制：采用民宿住宿、当地交通卡、分时门票策略。

5.社交功能：开发小程序社群功能，组织主题分享会，提供结伴游服务。

题目8：假设你需要策划一个2026年国庆黄金周红色旅游产品，请说明如何创新产品设计以吸引年轻游客。

答案要点：

1.产品定位：红色文化+新潮体验，突出故事性和互动性。

2.创新设计：采用沉浸式剧本杀形式还原历史场景，设置红色主题电竞馆。

3.技术应用：开发AR导览系统，利用VR技术重现重大历史事件。

4.配套活动：举办红色文化知识竞赛、青年说党史演讲比赛。

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