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智能制造供应链服务协议

引言与背景

本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（客户）：[客户公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[客户公司注册地址]

联系地址：[客户公司联系地址]

联系人：[客户联系人姓名]

联系电话：[客户联系人电话]

电子邮箱：[客户联系人邮箱]

乙方（服务提供商）：[服务提供商公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[服务提供商公司注册地址]

联系地址：[服务提供商联系地址]

联系人：[服务提供商联系人姓名]

联系电话：[服务提供商联系人电话]

电子邮箱：[服务提供商联系人邮箱]

鉴于甲方希望利用乙方在智能制造和供应链管理领域的专业技术和经验，提升甲方供应链的智能化水平和运营效率；乙方具备提供相关智能制造供应链服务的能力和资质。双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供智能制造供应链服务事宜，达成协议如下：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.智能制造：指利用人工智能、物联网、大数据分析、云计算、机器人技术等先进信息技术，实现制造过程的自动化、数字化、网络化和智能化，提高生产效率、产品质量和响应速度的生产模式和管理方式。

2.供应链服务：在本协议中，指乙方利用智能制造技术为甲方提供的，涵盖需求预测、供应商协同与管理、生产计划与排程优化、库存管理与优化、物流与仓储优化、质量追溯与控制、系统集成服务以及相关平台/软件服务等，旨在提升甲方供应链整体效率和智能水平的专业服务。

3.服务提供商：指本协议中为甲方提供服务的乙方。

4.客户：指本协议中接受服务的甲方。

5.服务范围：指本协议附件一（如有）中详细列出的服务内容，或本协议第二条约定的服务内容。

6.服务水平协议(SLA)：指本协议附件二（如有）或本协议第四条中规定的，对服务提供商提供的服务质量标准进行量化的协议。

7.保密信息：指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务、客户信息等相关的，接收方知悉或应当知悉的，并标明“保密”或根据其性质应当作为保密信息对待的所有信息，包括但不限于商业计划、技术方案、客户数据、财务数据、运营数据、知识产权等。

8.背景知识产权：指一方在签订本协议前已经拥有或控制的，为本协议履行所必需的知识产权。

9.期间知识产权：指一方在履行本协议期间，为履行本协议或开发本协议约定的服务所产生或完成的，除背景知识产权外的所有知识产权。

10.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律变化、流行病疫情、系统瘫痪、网络攻击等。

第二条服务范围与内容

乙方同意根据甲方的需求以及双方协商一致的内容，向甲方提供以下智能制造供应链服务：

2.1数据采集与管理服务

乙方负责提供安全、可靠的服务平台，用于甲方采集、存储、处理和分析与智能制造供应链相关的生产、销售、库存、设备状态、供应商信息等数据。甲方应根据乙方要求，及时、准确、完整地提供必要的数据接口或数据文件。乙方应确保甲方数据的安全存储和合规使用。

2.2需求预测与分析服务

乙方利用大数据分析和人工智能技术，结合市场信息、历史数据及甲方提供的预测因子，为甲方提供中短期需求预测。乙方应定期（例如每月/每季度）向甲方提交需求预测报告，并提供预测结果的分析和调整服务。甲方有权对预测结果提出反馈意见。

2.3供应商协同与管理服务

乙方提供平台或工具，支持甲方对供应商进行信息管理、绩效评估和协同沟通。服务内容包括协助甲方建立供应商数据库、制定供应商评估标准、进行供应商评分、支持与供应商就库存水平、订单交付等进行在线协同。

2.4生产计划与排程优化服务

乙方基于甲方提供的生产目标、物料清单、产能约束、实时在制品信息和需求预测，利用智能算法为甲方提供优化后的生产计划和排程建议。乙方应提供相应的可视化界面或报告，并可根据甲方反馈进行迭代优化。

2.5库存管理与优化服务

乙方运用数据分析技术，协助甲方优化库存结构，设定合理的安全库存水平，分析库存周转率，并提供库存预警服务。乙方可支持甲方实施JIT（准时制）或VMI（供应商管理库存）等管理模式。

2.6物流与仓储优化服务

乙方为甲方提供仓储布局规划建议、库位优化方案、拣选路径规划、运输路线优化等咨询服务。乙方可提供相关仿真工具或数据分析报告支持甲方的物流仓储流程改进。

2.7质量追溯与控制服务

乙方利用智能化技术手段，协助甲方建立或完善产品质量追溯体系。在甲方授权