B端产品设计全链路SOP.pdfVIP

B端产品设计全链路SOP

B端如何做产品设计？

B端产品设计相对于C端,更注重行业经3鳏口业务逻辑，所以设计思路

明显不同。篇义章将和大家分享我在实际工作中不断优化的B端数字

化产品设计全链路流程，希望可以给你一些启发。

B端产品接收到的业务需求一般来自老板、业务方或者产品自己，如何

更高效、更准确的将其转为IT人员能看懂的产品需求就是考验产品经

理的设计功力了。

另外，在产品设计环节主要交付物有业务调研报告、产品地图、产品流

程图、数据宽表、原型界面、产品需求文档，如何把这些更有机的链接

在一起便是产品思维和产品方法论了。

一、调研报告

调研业务需求，一定要做的三步：

1.识别系统涉及的利益方

1.涉及的外部角色【客户】

2.涉及的内部角色【用户】

3.角色的职能【参与者、执行者、决策者】

4.职能的边界

5.角色、职能的交互

2.识别业务场景

梳理业务场景清单、业务处理流程，然后绘制出业务基流程图。这也

是方便进一步识别业务当前各个环节出现的潜在问题。

控制场景

体系模块场景名称场景编码场景定义业务节

履预算控制采购预算一苜单3占KZ_001开单员确认采购开单苜单一采购需求.确认开I

财管预算控制采购预算.首单一扣减KZ_002采购订单确认订货首单一采购订单一审核通i

婕预算控制采购预算一首单一扣减撤回KZ_003采购订单确认订货后蚊回首单一采购订单一审核通i

财管预算控制采购预算一返单占KZ_004开单员确认采购开单返单一采购需求确认开单

财管预算捽制采购预算一次单一扣减KZ.005采购订单确认订货饭单一采购订单审核通过

婕预算控制采购预算一返单一扣减撤回KZ_006采购订单确认订货后蚊回返单一采购订单审核通过

预算控制采购预算一促销占KZ_007开单员确认采购开单促销一采购需求确认开单

婕预算控制采购预算一促销一扣减KZ_008采购订单确认订货促销一采购订单审核通过

财管预算控制采购预算一促销一扣减撤回KZ_009采购订单确认订货后装回促销一采购订单审核通过

预算控制物流一调拨费用占KZ_010业务产生物流调拨请求物流调拨请求确认完成

履预算控制物流_调拨费用一扣减KZ_011仓库完成调拨出库仓库调拨出库完成时

婕预算控制物流一调拨费用一扣减撤回KZ_012仓库完成调拨出库后做回仓库调拨出库撤回完成

3.识别问题矛盾点

一定要识别业务当前遇到问题的痛点，产品要解决的什么问题？目前B

端产品也是趋于稳定,当下企业更注重业务价值导向，而不是一味的技

术导向。

最终，输出产品调研报告。

二、产品地图

基于上述业务调研报告才妾下来就需要输出产品地图，即思系统骨架。

产品地图，它是系统设计的一个整体性指导性文件，要想拥有一个完善

完整的产品地图是急不得的。

那如何完善自己的产品地图？一般我的操作思路大致是：通过不断的梳

理业务场景、业务流程、业务规则，按照低耦合、高复用原则，以及

MVC的软件架模式，逐步确认产品骨架。有了产品地图也就有了产

品规划方向，便可以着手做原型设计了。所以可以看出我将产品地图作