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医院健康教育团队职责制度

第一章总则

第一条为规范医院健康教育工作，明确健康教育团队的职责与任务，提升医疗服务质量，促进患者及家属、社区居民的健康素养，特制定本制度。

第二条本制度适用于医院内所有参与健康教育工作的团队成员及相关科室。

第三条医院健康教育团队（以下简称“团队”）以“预防为主、防治结合”为方针，以提升人群健康水平为核心目标，开展科学、系统、个性化的健康教育活动。

第二章团队组织架构与主要职责

第四条团队组织架构

团队在医院分管领导下，由医务管理部门（或指定职能部门）牵头，成员主要包括各临床科室医护骨干、公共卫生医师、营养师、药师、康复治疗师及相关行政人员。可根据工作需要，聘请院外相关领域专家担任顾问。

第五条团队主要职责

1.规划与制定：根据国家卫生政策、医院发展规划及目标人群健康需求，制定医院健康教育中长期规划、年度工作计划及实施方案，并组织实施。

2.组织与实施：负责组织、协调院内各科室及院外相关资源，开展形式多样的健康教育活动，确保教育内容的科学性、准确性和时效性。

3.内容与素材：收集、整理、编写、审核各类健康教育资料（如宣传册、海报、视频、课件等），建立健全医院健康教育资源库。

4.培训与指导：对院内医护人员及其他健康教育工作者进行健康教育专业知识与技能的培训和指导，提升其开展健康教育工作的能力。

5.评估与反馈：建立健康教育效果评估机制，定期对健康教育活动的过程及效果进行监测、评估与总结，并根据反馈结果持续改进工作。

6.合作与交流：加强与上级卫生行政部门、疾控中心、社区卫生服务机构及其他医疗机构的沟通与合作，推广健康教育经验，参与区域性健康教育项目。

7.信息报送：按要求向上级主管部门报送健康教育工作信息、数据及工作总结。

第三章团队成员岗位职责

第六条团队负责人（或健康教育专干）职责

1.全面负责团队的日常管理工作，组织制定和落实各项工作计划。

2.协调团队与院内各科室、院外相关单位的工作关系。

3.负责团队成员的绩效考核与业务指导。

4.审批重要的健康教育方案、资料及经费预算。

5.代表团队参加相关会议与学术交流活动。

第七条健康教育专员/护士职责

1.协助团队负责人制定具体的健康教育活动计划和实施方案。

2.承担日常健康教育活动的组织、实施与记录工作，如健康讲座、咨询、病友会等。

3.负责健康教育资料的初步筛选、整理、制作与分发。

4.深入临床科室，了解患者健康教育需求，提供必要的技术支持。

5.参与健康教育效果的调查、数据收集与初步分析。

6.维护医院健康教育宣传阵地（如宣传栏、网站专栏、公众号等）的内容更新。

第八条临床科室健康教育骨干职责

1.在本科室主任、护士长领导下，负责本科室患者及家属的健康教育工作。

2.根据科室特点和疾病谱，制定本科室健康教育计划和内容。

3.运用多种形式向患者及家属提供疾病防治、康复护理、用药指导、营养膳食等个性化健康教育。

4.参与本科室健康教育资料的编写与审核。

5.及时反馈本科室健康教育工作开展情况及存在问题。

6.协助团队收集本科室健康教育相关数据和案例。

第九条其他专业人员（营养师、药师、康复治疗师等）职责

1.结合自身专业特长，参与相关领域的健康教育内容策划与资料编写。

2.为患者及家属提供专业的健康咨询与指导，如营养配餐、合理用药、康复训练等。

3.参与跨学科的健康教育活动，提供专业支持。

第四章工作内容与实施规范

第十条健康教育内容

主要包括：健康生活方式（合理膳食、科学运动、戒烟限酒、心理平衡等）、常见疾病防治知识、传染病预防控制、妇幼保健、老年保健、急救知识与技能、合理用药、康复指导等。

第十一条工作方法与形式

1.门诊健康教育：利用候诊区、诊室开展口头宣教、播放健康视频、摆放宣传资料等。

2.住院健康教育：结合患者病情，开展入院宣教、住院期间教育、出院指导等，可采用床边讲解、小组讨论、示范操作等方式。

3.社区与公众健康教育：定期组织健康讲座、义诊咨询、健康促进日主题活动等。

4.利用新媒体：通过医院网站、微信公众号、APP等平台，推送健康科普文章、短视频、在线直播等。

5.宣传阵地建设：维护好医院宣传栏、电子屏、健康教育室等固定宣传阵地。

第十二条实施规范

1.健康教育内容必须基于最新的医学科学证据，准确无误，通俗易懂。

2.尊重教育对象的知情权和选择权，保护其隐私。

3.针对不同人群（年龄、性别、文化程度、疾病状况等）采取适宜的教育方法和内容。

4.健康教育活动应有完整记录，包括活动主题、时间、地点、参与人数、主要内容、效果反馈等。

5.严格遵守医院各项规章