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物业快递派送协议

甲方（物业服务企业）：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

注册地址：__________________________________

联系地址：__________________________________

联系电话：__________________________________

乙方（快递服务企业）：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

注册地址：__________________________________

联系地址：__________________________________

联系电话：__________________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方在甲方管理的物业服务区域内提供快递收发服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确说明：

“物业服务区域”是指由甲方提供管理服务的特定区域，包括但不限于________________________（请填写具体区域描述）。

“快递收发服务”是指乙方在物业服务区域内为收件人提供包裹的投递以及为寄件人提供包裹的代收服务。

“公共区域”是指物业服务区域内所有供全体业主/用户共同使用和受益的场所和设施，包括但不限于大堂、楼道、快递服务区域等。

“包裹”是指通过快递渠道运输的、由寄件人交由乙方承运的物品，包括信件、包裹、快递单等。

“服务费”是指甲方根据本协议约定向乙方收取的用于补偿其在物业服务区域内提供快递收发服务的成本和劳动的费用。

第二条服务范围与内容

2.1乙方同意在物业服务区域内，主要为甲方管理的业主、用户及其他相关方提供快递包裹的收派服务。

2.2服务范围覆盖物业服务区域内的所有投递点，包括但不限于________________________（请填写具体投递点描述，如快递柜区域、指定代收点等）。

2.3服务内容包括：

(1)按照国家及行业相关标准，负责包裹的按时、安全投递；

(2)提供代收服务，接收并暂时保管用户交寄的包裹；

(3)接受用户关于包裹状态查询、派送异常处理等的咨询；

(4)遵守甲方的管理规定，配合甲方维护快递服务区域的秩序和安全；

(5)保持派送区域（如快递柜、代收点）的整洁卫生。

2.4乙方应保证其派送服务覆盖物业服务区域内的所有住宅单元，并按照约定的频次进行派送。日常派送频次为每日________________________次，具体时间安排为________________________。特殊情况下，双方可协商调整。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)甲方有权对乙方的服务过程进行监督，确保乙方遵守甲方制定的有关快递服务区域管理规定及安全规范。

(2)甲方有权依据本协议约定及市场公允价格，向乙方收取快递收发服务费。

(3)甲方应按照本协议约定，向乙方提供必要的快递收发服务场地和设施，并确保其具备基本的使用条件。

(4)甲方有责任维护快递服务区域的公共秩序和安全，有权制止任何妨碍或破坏快递服务活动正常进行的行为。

(5)甲方应协助乙方向用户传递包裹派送信息，如通过公告、通知等方式告知用户取件信息。

(6)甲方应保障乙方派送人员在履行本协议过程中的人身安全，并配合乙方处理可能出现的紧急情况。

3.2乙方的权利与义务：

(1)乙方有权在物业服务区域内按照本协议约定的范围和内容开展快递收发服务。

(2)乙方应按照本协议约定的服务标准、时间和范围提供快递收派服务，确保服务质量和效率。

(3)乙方指派的所有派送人员应佩戴统一标识的工牌或工作证件，着装整齐，行为规范，自觉接受甲方的管理。

(4)乙方应采取不低于行业标准的安全措施，妥善保管和处理用户交寄的包裹，最大限度降低包裹丢失、损坏的风险。

(5)乙方应设立便捷、安全的包裹投递点，并负责该区域的日常管理和维护，确保用户能够方便、安全地收发包裹。

(6)乙方应指定专人负责与用户的沟通，及时响应和处理用户关于包裹派送、查询、投诉等事宜。

(7)乙方应遵守国家关于快递服务行业的各项法律法规，以及甲方在公共区域管理方面的一般性规定。

(8)乙方应保持其负责的快递服务区域（包括投递点、派送通道等）的整洁，不得堆放与