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广告词合法合规管理实施细则

第一章总则

第一条目的与依据

为规范公司广告宣传行为，确保广告内容真实、合法、合规，防范法律风险，维护公司品牌形象及消费者合法权益，依据《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关行政法规、司法解释、部门规章等规定，结合公司实际情况，特制定本细则。

第二条适用范围

本细则适用于公司及所属各部门、子公司（以下统称“各单位”）在中华人民共和国境内（不含港澳台地区）通过任何媒介和形式，自行或委托他人设计、制作、发布的各类商业广告（以下统称“广告”）。包括但不限于产品宣传资料、促销活动文案、网站及社交媒体推广内容、影视广播广告、户外广告、印刷品广告等。公司员工在履行职务过程中涉及的广告行为，亦须遵守本细则。

第三条基本原则

广告活动应当遵循以下基本原则：

（一）合法优先原则：广告内容及形式必须严格遵守国家有关广告管理的法律法规及行业规范，严禁触碰法律红线。

（二）真实准确原则：广告内容必须真实、客观，如实反映产品或服务的性能、功能、质量、价格、售后服务等信息，不得含有虚假或引人误解的内容。

（三）诚实守信原则：广告活动应秉持诚实信用，尊重消费者知情权和选择权，不得欺骗、误导消费者。

（四）健康文明原则：广告内容应符合社会主义核心价值观，弘扬良好社会风尚，不得含有低俗、迷信、暴力、歧视等不良信息。

第二章组织与职责

第四条管理部门

公司市场部为广告宣传工作的牵头管理部门，负责广告内容的日常审核、合规指导及本细则的组织实施。法务部负责提供广告合规的法律咨询支持，对重大或高风险广告内容进行法律审查。各业务部门是其职责范围内广告内容的第一责任人，负责确保所提报广告素材的真实性、准确性。

第五条职责分工

（一）市场部：负责制定广告宣传策略；组织广告内容的创意、策划与制作；对广告初稿进行合规性初审；协调法务部进行专业法律审查；监督广告发布过程；收集广告反馈及相关法律法规更新信息。

（二）法务部：负责对市场部提交的广告内容进行法律合规性审查，出具审查意见；提供广告法律法规培训；协助处理广告相关的法律纠纷。

（三）业务部门：负责提供广告所需的产品或服务信息，并对信息的真实性、准确性、完整性负责；配合市场部进行广告素材的准备。

（四）设计与制作部门/人员：在市场部指导下，依据经审核的内容进行广告设计与制作，确保设计元素不侵犯第三方权益（如著作权、肖像权等）。

（五）广告发布平台/渠道：公司自有平台（官网、官微等）的运营者应确保发布的广告内容已通过内部审核；委托外部平台发布广告时，市场部应确认其具备合法资质，并对发布内容进行最终核对。

第三章广告内容基本准则

第六条禁止性规定

广告内容不得含有下列情形：

（一）违反《中华人民共和国宪法》确定的基本原则，损害国家主权、安全、荣誉和利益，泄露国家秘密，危害国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定；

（二）含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容；

（三）含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力或者教唆犯罪的内容；

（四）虚假或者引人误解的内容，欺骗、误导消费者；

（五）损害未成年人身心健康；

（六）贬低其他生产经营者的商品或者服务；

（七）使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象；

（八）使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等绝对化用语（法律另有规定的除外）；

（九）含有妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚的内容；

（十）法律法规及国家有关规定禁止的其他情形。

第七条真实性与准确性要求

（一）广告对商品或服务的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息的表述，应当真实、准确、清楚、明白，不得夸大失实，不得使用模糊、易引起误解的语言。

（二）广告中涉及的数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的，应当真实、准确，并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的，应当明确标示。相关数据、资料应可追溯，必要时需提供证明文件。

（三）广告中宣传的商品或服务的标准、认证等，必须真实有效，并提供相应证明。

第八条关于“引证内容”的特别规范

（一）广告中引用的科研成果、统计数据、调查结果等，必须来自具有合法资质和权威性的机构或出版物。

（二）引用他人言论、观点时，应确保准确无误，不得断章取义。

（三）涉及专利产品或专利方法的，应当标明专利号和专利种类。未取得专利权的，不得在广告中谎称取得专利权。禁止使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利作广告。

第九条关于“绝对化用语”的特别规范

（一）严格禁止在广告中使用“国家级”、“最高级”、“最佳”、“第一”、“唯一”、“顶级”、“极致”、“首选”等以及其他含义相同或近似的绝对化用语。

（二）以下情形不受