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2020年5月29日

长话业务事业部销售主管职务说明书

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长话业务事业部销售主管职务说明书

职务名称:

销售主管

职务编号:

直属上级:

长话业务事业部经理

所属部门:

长话业务事业部

岗位目的:

在公司销售政策指引下,为了完成销售任务,组织销售代表拓展长话业务的销售渠道,建立客户关系并达成销售目标。

工作内容:

1.财务和业务拓展类

承担长话业务的销售任务,制定销售计划并组织下属销售代表完成销售任务,提升销售业绩;

负责本组客户的信用认证以及欠费催缴、托收办理以及合同履行等工作;

2.客户类

建设和维护客户关系,提升客户满意度;

协调解决销售过程中跨部门合作的沟通工作;

做好与其它部门的协调工作,提升内部客户满意度;

及时反馈各类市场信息,包括产品、竞争对手等;

及时了解客户端存在的问题和客户的需求,并将信息及时反馈到相关岗位;

负责落实组内员工客户合同履行率;

3.内部管理类

组内业务管理:

关注销售代表并提供有利的销售支持,提升销售代表的销售能力,帮助员工解决销售中的问题,作好大客户的公关工作;

监控销售计划,组织和监督员工完成本组销售任务;

审批组内销售费用与设备、托收特出审批单;

组内人力资源管理:协助完成部门员工招聘、培养等工作,并负责对组内员工的工作进行考核;

日常管理:

负责本组的员工管理工作,包括:部署下级员工工作,督导其各项工作实施情况,并负责对其工作作出评定,组内员工培训,组内员工面谈与沟通等;

本组其它日常管理工作,包括小组例会等;

组内MBO管理;

完成上级交办的其它工作。

权限:

组内销售费用审批权(150元以内/一次);

本组人员一天病事假审批权;

本组人员任免的建议权。

所受上级的指导:接受长话业务事业部经理书面和口头指导

同级沟通:其它销售主管以及其它部门人员

所予下级的指导:对本组员工工作进行指导。

岗位资格要求:

教育背景:

大学本科

经验:

1－2年相关工作经验

岗前培训

岗位技能要求:

专业知识:

熟悉市场营销和产品知识;

素质与能力:

学习能力,沟通和问题解决能力,制定目标和控制风险能力,组织分工能力。