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高频特选：护理员心理测试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.面对患者无端指责，护理员易产生不良情绪，最佳做法是？

A.当场反驳

B.默默忍受

C.耐心倾听解释

D.转身离开

2.长时间高强度工作，护理员感到疲惫，应？

A.继续硬撑

B.请假休息调整

C.减少工作任务

D.抱怨同事

3.患者病情恶化，护理员应持态度？

A.惊慌失措

B.冷静应对

C.推卸责任

D.漠不关心

4.与同事发生矛盾，护理员正确做法是？

A.互不搭理

B.主动沟通化解

C.背后说坏话

D.找领导告状

5.护理员工作中压力大，可通过哪种方式缓解？

A.暴饮暴食

B.运动放松

C.酗酒

D.沉迷游戏

6.患者不配合治疗，护理员应？

A.强制要求

B.放弃不管

C.了解原因劝导

D.批评指责

7.新入职护理员面对陌生环境紧张，应？

A.逃避工作

B.自我鼓励适应

C.依赖他人

D.频繁换岗

8.护理员看到患者痛苦，自身情绪受影响，应？

A.陷入悲伤

B.调整心态安慰患者

C.远离患者

D.向患者发泄

9.工作中犯小错误，护理员正确态度是？

A.隐瞒不报

B.主动承认改正

C.怪他人连累

D.无所谓

10.面对患者家属的过高要求，护理员应？

A.全部答应

B.解释沟通争取理解

C.直接拒绝

D.不理会

答案：1.C2.B3.B4.B5.B6.C7.B8.B9.B10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.护理员保持良好心理状态的方法有？

A.定期心理培训

B.与同事交流分享

C.培养兴趣爱好

D.合理安排休息

2.护理员工作中可能面临的心理压力源有？

A.患者病情复杂

B.工作强度大

C.患者及家属不理解

D.职业发展受限

3.护理员应对压力的有效策略有？

A.时间管理

B.情绪调节

C.寻求支持

D.自我激励

4.护理员与患者建立良好关系的方式有？

A.尊重患者

B.耐心倾听

C.给予关心

D.虚假承诺

5.护理员心理调适的意义在于？

A.提高工作效率

B.提升服务质量

C.维护自身健康

D.减少医患纠纷

6.当患者情绪低落，护理员可采取措施？

A.陪伴聊天

B.鼓励参与活动

C.忽视不管

D.给予积极暗示

7.护理员工作中团队合作重要性体现在？

A.提高工作效率

B.减轻个人压力

C.促进知识交流

D.增强凝聚力

8.护理员可能出现的心理问题有？

A.焦虑

B.抑郁

C.职业倦怠

D.自信过度

9.护理员缓解工作压力的健康方式有？

A.冥想放松

B.旅游散心

C.朋友聚会

D.写日记倾诉

10.护理员面对患者死亡，正确做法有？

A.调整自身情绪

B.安慰家属

C.反思护理工作

D.避免提及此事

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.护理员只需关注患者身体状况，无需在意心理状态。（）

2.工作压力大时，护理员可随意发泄情绪。（）

3.护理员与同事保持距离，可减少矛盾。（）

4.患者不配合治疗，护理员应强行制止。（）

5.护理员定期进行心理调适，有助于工作开展。（）

6.面对患者家属指责，护理员应立即反驳。（）

7.护理员工作中犯错误不可怕，关键是要及时改正。（）

8.护理员长期处于高压环境，心理问题不可避免。（）

9.患者病情恶化，护理员应独自承担责任。（）

10.护理员可通过运动、听音乐等缓解压力。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.护理员如何应对患者及家属的指责？

保持冷静，耐心倾听指责原因，不急于反驳。了解问题后，诚恳道歉并解释说明，提出解决办法，争取理解。

2.简述护理员缓解工作压力的方法。

可通过运动放松身心，培养兴趣爱好转移注意力，与同事、朋友交流分享感受，合理安排休息时间，还可进行冥想等放松训练。

3.护理员怎样与患者建立良好关系？

尊重患者，耐心倾听需求和想法，给予关心和安慰，主动沟通交流，为患者提供优质护理服务，让患者感受到真诚。

4.护理员工作中出现心理问题的危害有哪些？

会影响工作效率和质量，导致服务态度变差，增加医患纠纷风险，还会损害自身身心健康，甚至影响职业发展。

讨论题（总4题，每题5分）

1.讨论护理员如何在工作中保持积极心态。

护理员可通过自我激励，看到工作价值和意义。合理安排工作和休