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中层管理能力提升培训课程

课程总览：赋能中层，驱动组织效能

在现代企业架构中，中层管理者扮演着承上启下的关键角色，是连接战略决策与一线执行的核心纽带。本培训课程旨在针对中层管理者在实际工作中面临的挑战与痛点，系统提升其管理素养、领导能力与执行效能，帮助其实现从“业务骨干”到“卓越管理者”的角色蜕变，进而赋能团队，驱动整个组织的持续发展与绩效突破。

一、课程目标：明确方向，聚焦成长

本课程致力于通过系统化的学习与实践，使参训的中层管理者达成以下目标：

1.深化角色认知：清晰理解中层管理者在组织中的定位、职责与使命，突破传统思维局限，树立正确的管理理念。

2.提升核心能力：全面强化在团队领导、沟通协调、问题解决、决策制定等方面的核心管理技能。

3.优化管理行为：将所学知识转化为实际管理行动，改善管理方式，提升团队凝聚力与战斗力。

4.促进个人成长：激发自我驱动力，培养持续学习与反思的习惯，实现个人与组织的共同成长。

二、目标学员：精准定位，有的放矢

本课程主要面向企业各层级中层管理人员，包括但不限于部门经理、业务主管、项目负责人等，尤其适合那些希望系统提升管理能力、渴望在职业发展上取得突破、并致力于带领团队创造更高价值的管理者。

三、核心课程模块：系统构建，实战导向

模块一：角色认知与定位——中层管理者的“心法”修炼

*从“做业务”到“带队伍”：角色转换的挑战与突破

*中层管理者的典型角色困境与常见误区剖析

*从技术/业务专家到管理者的思维模式转变

*新时代中层管理者的核心素养与价值贡献

*中层管理者的核心职责：承上启下，内外协同

*精准领会与有效传递上级战略意图

*合理分解目标，有效辅导下属执行

*横向沟通协作，打破部门墙，构建高效协作网络

*向上管理与向下负责的平衡艺术

*如何与上级建立信任，争取资源与支持

*如何对下属的成长与绩效负责，激发团队潜能

模块二：高效团队领导与发展——打造高绩效战斗单元

*高绩效团队的特征与构建路径

*明确团队愿景、使命与共同目标

*优化团队结构，合理配置人才

*建立积极健康的团队文化与工作氛围

*下属激励与赋能：点燃团队内驱力

*洞悉下属需求，运用多元化激励手段

*授权的艺术：如何授权、授什么权、授权后的监控

*教练式辅导：GROW模型在下属发展中的应用

*团队冲突管理与建设性反馈

*识别冲突的积极与消极面

*运用有效的冲突处理策略，化阻力为动力

*掌握BEST反馈原则，提升反馈的有效性与接受度

模块三：卓越沟通与影响力——无往不利的管理“利器”

*沟通的本质与障碍突破

*沟通的完整模型与信息传递的损耗

*常见沟通障碍的识别与克服

*基于不同沟通风格的差异化沟通策略（如DISC、MBTI等理论的实践应用）

*向上沟通：如何与上级有效对话，获取支持

*汇报工作的逻辑与技巧：结论先行，条理清晰

*主动沟通，管理上级预期

*寻求指导与争取资源的沟通艺术

*跨部门沟通与协作：构建协同高效的组织生态

*跨部门沟通的难点与根源分析

*建立共同目标，寻求利益共同点

*提升跨部门影响力，推动协同合作

模块四：问题分析与决策能力——提升管理决断力

*系统性思维：拨开迷雾，洞察本质

*跳出经验主义，培养结构化分析问题的能力

*5Why、鱼骨图等工具在原因分析中的应用

*区分现象与本质，避免头痛医头、脚痛医脚

*科学决策的流程与方法

*明确决策目标与边界条件

*多方案生成与评估：proscons分析法、矩阵决策法等

*风险评估与应对：在不确定性中做出合理决策

*提升决断力：克服决策犹豫与过度分析

*基于有限信息快速决策的技巧

*决策后的执行跟踪与结果复盘

模块五：时间管理与工作统筹——做高效能的管理者

*管理者的时间黑洞与效能陷阱

*常见的时间浪费现象与原因剖析

*从“忙碌”到“高效”：时间管理的本质是自我管理

*优先级管理：要事第一，合理规划

*四象限法则在工作排序中的应用

*如何识别与聚焦真正重要的事情

*制定可行的工作计划与日程管理

*精力管理与工作生活平衡

*识别个人高精力时段，合理分配任务

*学会授权与拒绝，避免不必要的干扰

*保持身心健康，实现可持续的高效能

模块六：变革管理与创新思维——引领团队适应未来

*拥抱变革：中层管理者在组织变革中的角色

*变革时代的挑战与机遇

*中层管理者在变革中的关键作用：推动者与赋能者

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