2026年残障服务协调员考试题库（附答案和详细解析）（0109）.docxVIP

残障服务协调员考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

我国《残疾人保障法》的核心原则是？

A.救助优先、政府主导

B.平等、参与、共享

C.特殊保护、区别对待

D.家庭责任、社会补充

答案：B

解析：《中华人民共和国残疾人保障法》总则明确规定，国家保障残疾人享有平等参与社会生活的权利，核心原则为“平等、参与、共享”。选项A强调救助和政府主导，偏离核心；C“区别对待”与平等原则冲突；D侧重责任主体，非核心原则。

残障服务协调的首要步骤是？

A.链接社会资源

B.制定服务计划

C.开展需求评估

D.实施服务跟踪

答案：C

解析：服务协调的逻辑流程为“评估需求-制定计划-资源链接-实施跟踪”。需求评估是基础，需先明确服务对象的具体需求才能开展后续工作。其他选项均为后续步骤。

以下哪项不属于无障碍环境的核心要素？

A.物理空间无台阶

B.信息交流有盲文标识

C.公共设施高度符合轮椅使用

D.要求残障人士自行适应环境

答案：D

解析：无障碍环境强调“环境适应人”而非“人适应环境”。A、B、C均为具体的无障碍改造措施，D违背无障碍理念。

智力障碍人士的服务协调中，最需关注的是？

A.职业技能培训

B.自主决策能力支持

C.医疗康复服务

D.社交活动参与

答案：B

解析：智力障碍人士因认知限制，常面临决策能力不足的问题，服务协调需重点支持其表达意愿、参与决策（如通过辅助沟通工具）。其他选项虽重要，但非最核心。

残障服务转介的基本原则是？

A.优先转介收费高的专业机构

B.匹配服务对象的具体需求

C.由协调员直接决定转介机构

D.仅转介政府公办服务资源

答案：B

解析：转介的核心是“需求匹配”，需根据服务对象的实际需求选择合适机构。A以费用为标准违背公益原则；C忽视服务对象自主权；D限制资源范围，不符合多元服务需求。

心理支持服务中，协调员应避免的行为是？

A.倾听服务对象的情绪表达

B.评价服务对象的负面情绪

C.引导服务对象寻找解决方法

D.链接专业心理咨询资源

答案：B

解析：心理支持需保持中立，避免评判服务对象的情绪（如“你不应该这么悲观”）。A、C、D均为合理支持行为。

以下哪类残障不属于《残疾人分类和分级》国家标准中的类别？

A.听力障碍

B.言语障碍

C.学习障碍

D.肢体障碍

答案：C

解析：国家标准规定的残障类别包括视力、听力、言语、肢体、智力、精神、多重障碍七类，学习障碍未单独列入。

服务协调记录的核心目的是？

A.应付上级检查

B.追溯服务过程与效果

C.展示协调员工作业绩

D.限制服务对象权益

答案：B

解析：服务记录是为了跟踪服务进展、评估效果，并为后续服务调整提供依据。A、C、D均偏离记录的专业目的。

针对视障人士的信息沟通，最适宜的辅助方式是？

A.口头描述环境细节

B.仅提供文字材料

C.要求他人代为阅读

D.忽略其信息获取需求

答案：A

解析：视障人士依赖听觉获取信息，口头描述是最直接的沟通方式。B、D无法满足需求；C可能侵犯隐私。

残障服务伦理的核心是？

A.保护服务对象隐私

B.追求服务效率

C.扩大服务覆盖范围

D.争取更多资金支持

答案：A

解析：服务伦理以尊重和保护服务对象权益为核心，隐私保护是基本要求。其他选项是服务目标，但非伦理核心。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

残障服务协调员的主要职责包括？

A.需求评估与分析

B.资源整合与链接

C.服务监督与反馈

D.代替服务对象决策

答案：ABC

解析：协调员的职责是“支持”而非“替代”，D违背自主性原则。A、B、C均为协调员的核心工作内容。

以下属于残障人士社会支持网络的有？

A.家庭成员

B.残障人协会

C.社区志愿者

D.商业保险公司

答案：ABC

解析：社会支持网络侧重非盈利性、情感或功能性支持，D商业保险属于市场服务，非支持网络核心。

无障碍沟通的常见方法包括？

A.使用简单明了的语言

B.为听障人士提供手语翻译

C.对视障人士描述视觉信息

D.要求残障人士适应常规沟通方式

答案：ABC

解析：D违背“环境适应人”的无障碍原则，其他选项均为具体沟通方法。

职业康复服务的关键环节包括？

A.职业能力评估

B.岗位适配指导

C.雇主沟通协调

D.强制安排就业

答案：ABC

解析：职业康复需尊重意愿，D“强制”违反服务伦理。A、B、C是职业康复的必要步骤。

服务协调中需遵守的法律依据包括？

A.《残疾人保障法》

B.《无障碍环境建设条例》

C.《民法典》（隐私权相关条款）

D.《劳动法》（就业歧视禁止条款）

答案：ABCD

解析：以上均为残障服务的法律依据，分别涉及权益保障、环境建设、隐私保护和