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面向学习者感知的在线课程内容质量分析框架【技术用】

应应

面向学习者感知的在线课程内容质量分析框架*

□闫寒冰段春雨

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摘要：在线课程的内容质量是远程教育质量管理的重要关注对象。已有研究与实践主要集中于基于标准的、

阶段性的、专家主导的评价，但这种评价在实践中存在反馈滞后、成本较高、专家中心等问题，已无法适应当前

课程开发敏捷迭代的需求。挖掘“学习者”视角在内容感知方面的评价价值，将学习者在课程学习过程中与结束

后的真实感知数据作为质量分析的重要来源，设计和研发相应的质量分析工具，是实现在线课程内容质量提升的

有效途径。面向学习者感知的在线课程内容质量分析框架应包括结果感知分析和过程感知分析两个阶段。其中，

结果感知分析指标体系包括课程资源和课程教师2个一级指标，以及内容难易性、内容丰富性、内容新颖性、内

容实用性、内容趣味性、条理清晰性、讲解透彻性、学术权威性、语言生动性、教学启发性10个二级指标。过

程感知分析主要以弹幕评论技术为基础，借助情绪标签和战略坐标构建质量分析规则、方法和可视化实践方案。

在线课程内容质量分析工具的设计与研发将有助于实现常态化的课程质量分析和对教学的精准干预。

关键词：在线课程；内容质量；分析框架；指标体系；学习者感知

中图分类号：G434文献标识码：A文章编号：1009-5195（2018）05-0095-09doi10.3969/j.issn.1009-5195.2018.05.011

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*基金项目：2015年教育部人文社会科学研究项目“基于大数据的教师在线培训质量分析工具研究”

（15YJA880087）。

作者简介：闫寒冰，博士，教授，博士生导师，华东师范大学开放教育学院；段春雨，博士研究生，华东师范大

学教育信息技术学系（上海200062）。

意味着其迭代优化的开始。在这种情况下，传统方

一、引言

法已很难适应当前课程开发敏捷迭代的需求。如何

在线课程内容的质量分析一直是在线学习质量常态化、伴随性地对在线课程内容质量进行全过程

管理的重要内容。广义上在线课程既包括课程内分析，以便精准判断、及时干预，已成为在线学习

容，又涵盖课程活动。由于学习者在参加在线课程领域亟待解决的问题（闫寒冰等，2018）。

活动时会留下诸多文本内容，随着学习分析与教育

二、三种在线课程内容质量分析路径比较

大数据应用的逐步成熟，在线课程的活动质量测评

已逐渐“脱胎换骨”，变得越来越技术化与工具化。纵观当前的研究与实践，现有的在线课程内容

例如，普渡大学研发的“课程信号系统”就是依据质量分析主要有三种截然不同的分析路径：一是以

学习者的活动信息对在线课程的学习结果进行及时专家评审为主；二是以机构自查为主；三是以学习

预警；可汗学院开发的“学习仪表盘”可以对在线者调查为主。

课程的学习过程进行实时监控。相对于在线课程的专家评审分析是大型在线课程内容质量认证比

活动质量测评，面向在线课程的内容质量分析与发较惯用的方法。其最典型的实践就是美国高等教育

展还比较滞后，工具化和技术化程度都比较有限。在线课程认证和我国精品课程质量评审（蒋家琼

传统的面向课程内容的质量分析方法往往是专等，2015）。即由教育行政部门召集权威专家对在线

家主导的、基于标准的和阶段性的。随着知识更新课程的内容质量进行协同分析与鉴定。由于专家理

速度的加快，课程建设周期越来越短，课程上线即念的前瞻性、学