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第一章电商物流管理概述第二章仓储管理与优化第三章运输配送管理第四章逆向物流管理第五章电商物流技术与管理创新第六章电商物流管理展望与建议1

01第一章电商物流管理概述

电商物流管理的时代背景电商市场规模持续扩大近年来，中国电子商务市场规模持续扩大，2023年交易额突破45万亿元，其中生鲜电商、跨境电商等新兴领域增长迅猛。以京东为例，其2023年物流订单量达100亿单，日均处理能力超过3000万单。如此庞大的物流需求对传统物流体系提出严峻挑战。传统物流体系面临挑战传统物流企业如“顺丰”通过数字化转型，将时效性从48小时压缩至24小时，客户满意度提升30%。这表明电商物流管理不再局限于