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第一章管理信息系统导论

一、管理信息系统的概念及其发展

管理信息系统是管理和信息技术不断融合的产物是信息化的具体表现形式和要内容。

管理信息系统：管理新系统系统是一个由人、计算机组成的能进行管理信息的手机、传递、

存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统是一个以信息技术为工具，具有数据处理、

预测、控制和辅助决策功能的信息系统。

管理信息系统是一个人机系统，同时也是一个一体化集成系统（数据一体化和系统开发的一

体化），以计算机技术、通信技术和软件技术为技术基础。

二、管理信息系统的分类：

（I）按核心业务活动分类：电子业务系统（服务于组织的内部管理），电子政务系统政（府

部门的政务管理活动和服务职能），电子商务系统（商贸活动）

2（）按数据处理方式分类操（作型管理信息系统，分析型管理信息系统）

（3）按管理应用层次分类事（务型管理信息系统，管理型管理信息系统，战略型管理信息系

统）

4）按行业和业务职能分类

三、管理信息系统的结构

（1）功能结构任（何一个管理信息系统均有明确的目标，并由若干具体功能组成。为了完

成这个目标，各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管

理信息系统的功能结构。）

2（）概念结构（信息源，信息处理器信［息的传输，加工，存储等任务］,信息用户信［息的最

终使用者］,信息管理者负［责信息系统的设计、实施、维护等工作］四大部件。）

3（）职能结构（纵向视角：战略计划层任［务：为企业战略计划的制订和调整提供辅助决策

功能］,管理控制层任［务：为企业各职能部门管理人员提供用于衡量企业效益，控制企业生

产经营活动，制定企业资源分配方案等活动所需要的信息］,执行控制层任［务：确保基层的

生产经营活动正常有效的进行］。横向视角（职能）：生产管理子系统，销售管理子系统，物

资管理子系统，财务会计管理子系统，人力资源管理子系统。综合视角职［能和管理层次］。）

4（）软硬件结构（硬件：机器的实体部分；软件结构：计算机的灵魂和思想，系统软件和

应用软件）

5（）网络计算结构（四种网络计算模式:中央机集中分时处理模式、文件服务器模式、客

户机/服务器模式C/S、浏览器/服务器模式B/S）

B/S模式工作原理：在B/S模式中，客户端运行浏览器软件。浏览器以超文本形式向Web

服务器提出访问数据库的要求，Web服务器接受客户端请求后，将这个请求转化为SQL语

法，并交给数据库服务器.数据库服务器得到请求后，验证其合法性，并进行数据处理，然

后将处理后的结果返回给Web服务器，Web服务器再一次将得到的所有结果进行转化，变

成HTML文档形式，转发给客户端浏览器以友好的Web页面形式显示出来。

C/S模式结构、工作原理、特点：CS模式是一种两层结构的系统：第一层是在客户机系统

上结合了示与业务逻辑；第二层是通过网络结合了数据库服务器。CS模式主要由客户应

用程序、服务器管理程序和中间件三个部分组成。首先，交互性强是CS固有的一个优点。

在CS中，客户端有一套完整应用程序，在出错提示、在线帮助等方面都有强大的功能，并

且可以在子程序间自由切换。其次,CS模式提供了更安全的存取模式。由于CS配备的是点

对点的结构模式，采用适用于局域网、安全性可