2026年商业分析师考试题库（附答案和详细解析）（0107）.docxVIP

商业分析师专业能力考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

商业分析师在需求分析阶段的核心目标是（）

A.编写完整的需求文档

B.明确业务问题与解决方案的关联

C.确定技术实现细节

D.确保用户满意度达到100%

答案：B

解析：需求分析的本质是通过挖掘业务痛点，建立问题与解决方案之间的逻辑链路（B正确）。编写文档是过程产物（A错误），技术实现属于开发阶段（C错误），用户满意度受多因素影响，非需求分析阶段核心目标（D错误）。

以下哪项是业务流程建模（BPM）的主要输出？（）

A.数据字典

B.泳道图（SwimlaneDiagram）

C.甘特图

D.平衡计分卡

答案：B

解析：泳道图是业务流程建模的典型工具，用于明确流程中各角色的职责（B正确）。数据字典属于数据建模输出（A错误），甘特图是项目进度工具（C错误），平衡计分卡是战略绩效工具（D错误）。

商业分析师进行SWOT分析时，“O”代表（）

A.内部优势（Strengths）

B.内部劣势（Weaknesses）

C.外部机会（Opportunities）

D.外部威胁（Threats）

答案：C

解析：SWOT分析中，S（优势）、W（劣势）为内部因素，O（机会）、T（威胁）为外部因素（C正确）。

KPI（关键绩效指标）设计的核心原则是（）

A.全面覆盖所有业务环节

B.可量化、可跟踪、与战略目标对齐

C.尽可能复杂以体现专业性

D.仅关注财务指标

答案：B

解析：KPI需符合SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、有时限），核心是与战略对齐且可量化（B正确）。全面覆盖会导致指标冗余（A错误），复杂设计违背简洁性（C错误），非财务指标（如客户满意度）同样重要（D错误）。

敏捷方法中，商业分析师（BA）的主要角色是（）

A.一次性交付完整需求文档

B.与开发团队持续协作，迭代优化需求

C.独立完成所有需求分析工作

D.仅在项目启动阶段参与

答案：B

解析：敏捷BA强调“持续协作”，通过用户故事（UserStory）和迭代评审与团队同步需求（B正确）。一次性交付文档是瀑布模型特征（A错误），独立工作违背敏捷协作原则（C错误），敏捷BA需全程参与（D错误）。

成本效益分析（CBA）中，“净现值（NPV）”的计算需考虑（）

A.时间价值对现金流的影响

B.所有利益相关者的主观偏好

C.项目团队的人员成本

D.竞争对手的市场份额

答案：A

解析：净现值通过折现率将未来现金流折算为当前价值，核心是时间价值（A正确）。主观偏好属于定性分析（B错误），人员成本是成本项之一（C错误），竞争对手份额是市场分析内容（D错误）。

用户故事（UserStory）的标准结构是（）

A.作为[角色]，我需要[功能]，以便[价值]

B.作为[系统]，需要[输入]，输出[结果]

C.当[触发条件]，系统应[执行动作]

D.[功能模块]应支持[操作]，满足[性能指标]

答案：A

解析：用户故事遵循“角色-功能-价值”的三要素结构（A正确）。其他选项分别对应用例（UseCase）、系统需求或性能需求描述（B/C/D错误）。

商业论证（BusinessCase）的核心目的是（）

A.证明项目技术可行性

B.量化项目的财务回报与风险

C.记录项目所有需求

D.确定项目团队组织结构

答案：B

解析：商业论证通过成本效益分析、风险评估等，为项目决策提供经济合理性依据（B正确）。技术可行性是可行性研究内容（A错误），需求记录属于需求文档（C错误），团队结构是项目计划内容（D错误）。

利益相关者分析中，“高权力-低利益”的群体应采取（）策略

A.保持满意

B.重点管理

C.监督

D.告知

答案：A

解析：根据权力/利益矩阵，高权力低利益者需保持其满意以避免阻碍（A正确）。高权力高利益需重点管理（B错误），低权力高利益需告知（D错误），低权力低利益需监督（C错误）。

数据驱动决策的前提是（）

A.拥有大量数据

B.数据质量可靠且与业务问题相关

C.具备高级数据分析工具

D.管理层重视数据部门

答案：B

解析：数据驱动决策的核心是“用正确的数据解决问题”，需确保数据质量和相关性（B正确）。数据量多但无关（A错误）、工具先进但数据错误（C错误）、管理层重视但数据不可靠（D错误）均无法支撑有效决策。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）（每题至少2个正确选项）

需求验证的常用方法包括（）

A.原型测试（PrototypeTesting）

B.需求评审会（RequirementReview）

C.用户验收测试（UAT）

D.数据清洗（DataCleaning）

答案：ABC

解