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通信网络维护协议

甲方（维护方）：[甲方全称]

乙方（委托方）：[乙方全称]

一、合同目的

本协议旨在明确甲方为乙方提供的通信网络维护服务内容、服务标准、费用及双方的权利义务，确保通信网络的稳定运行。

二、服务内容

1.甲方负责乙方通信网络设备的日常巡检、故障排除、维护保养、升级改造等工作。

2.甲方按照乙方需求，提供通信网络设备的维修、更换、优化等服务。

3.甲方负责乙方通信网络设备的软件升级、病毒防护、安全检查等工作。

4.甲方负责乙方通信网络的优化调整，提高网络性能。

5.甲方负责乙方通信设备的备品备件储备，确保设备故障时能够及时更换。

三、服务标准

1.甲方应按照国家相关标准、行业标准及乙方要求，提供优质、高效的服务。

2.甲方应在接到乙方故障报修后，[具体时间]内到达现场进行故障排查。

3.甲方应在[具体时间]内完成故障修复，确保乙方通信网络正常运行。

4.甲方应定期对乙方通信网络进行巡检，发现问题及时上报，并制定整改措施。

四、费用及支付

1.本协议服务费用为人民币[具体金额]元/年，乙方应于每年[具体时间]前支付。

2.如遇突发故障，甲方应在[具体时间]内完成故障修复，超出部分按实际发生费用收取。

3.乙方应在收到甲方开具的正规发票后[具体时间]内支付相应费用。

五、双方权利义务

1.甲方权利

（1）根据本协议约定，对乙方通信网络进行维护、保养、升级改造等操作。

（2）对乙方违反本协议规定的行为，甲方有权要求乙方改正或采取相应措施。

2.甲方义务

（1）按照本协议约定，提供优质、高效的服务。

（2）对乙方提供的技术支持，确保其安全性、可靠性。

（3）遵守国家相关法律法规，保护乙方通信网络的安全。

3.乙方权利

（1）要求甲方按照本协议约定，提供优质、高效的服务。

（2）对甲方违反本协议规定的行为，乙方有权要求甲方改正或采取相应措施。

4.乙方义务

（1）按照本协议约定，支付服务费用。

（2）配合甲方进行通信网络设备的维护、保养、升级改造等工作。

（3）遵守国家相关法律法规，保护甲方通信网络的安全。

六、违约责任

1.甲方未能按照本协议约定，提供优质、高效的服务，应向乙方支付违约金，违约金为实际服务费用的[具体比例]%。

2.乙方未能按照本协议约定，支付服务费用，应向甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用的[具体比例]%。

3.双方如因不可抗力原因未能履行本协议，不承担违约责任。

七、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本协议未尽事宜，可由双方另行协商解决。

甲方（盖章）：________________

乙方（盖章）：________________

签订日期：________________